職場上,領(lǐng)導(dǎo)和員工處于一個非常標準的垂直化管理體系,所以才會有“上層領(lǐng)導(dǎo)”“基層員工”一說。向下管理我們都懂,但是“向上管理”是什么意思?很明顯,就是字面意思,即員工向上“管理”領(lǐng)導(dǎo),想方設(shè)法讓領(lǐng)導(dǎo)成為自己工作的助推器,助自己一臂之力。所謂的“他山之石可以攻玉”,向上管理中的“他山之石”就是領(lǐng)導(dǎo)之力。
這一篇,我們先嘮一嘮什么是“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”。也就是說在進行向上管理之前,需要先充分了解自己的領(lǐng)導(dǎo)到底是一個什么樣的人。
比如了解領(lǐng)導(dǎo)的性格、脾氣秉性、做事風(fēng)格等??梢詮娜粘i_會、工作對接、員工升遷以及八卦閑聊等各種情境中提煉和總結(jié)。
● 了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格。通過日常工作溝通、工作匯報、部門會議等,充分了解領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格:是雷厲風(fēng)行類別,還是小心謹慎類別;是凡事身體力行,還是習(xí)慣權(quán)力下放;是未雨綢繆、秣馬厲兵,還是信奉計劃不如變化快、隨機應(yīng)變。
舉一些小細節(jié)的例子:比如溝通方式,領(lǐng)導(dǎo)是喜歡直接面對面溝通還是喜歡線上匯報;溝通頻次,傾向于定期召開例會還是按需匯報;匯報工具,喜歡WORD文檔的文字表述,還是喜歡PPT講述;匯報內(nèi)容,比較注重過程還是傾向于成果。
只有同頻的人才能音色和諧,把宮商角徵羽進行完美的排列組合,彈奏出動人樂譜。領(lǐng)導(dǎo)不同的做事風(fēng)格,決定了我們基層員工的日常安排。精準踩到領(lǐng)導(dǎo)的每一個節(jié)奏點,然后配合TA的“演出”。
● 了解領(lǐng)導(dǎo)的脾氣秉性。是脾氣柔和,說話慢條斯理的“天使領(lǐng)導(dǎo)”,還是屬于易燃易爆,一點就炸的“煤氣罐”;是性格古怪,神龍見首不見尾的“神秘人”,還是表面上親善友好,背地里搞小動作的“偽君子”。具體小例子:比如你的領(lǐng)導(dǎo)與你的對話語境,是垂直型的,等級分明,還是水平的,親善友好;對話語氣,是心平氣和、諄諄教導(dǎo)的指導(dǎo),還是頤指氣使,“爹味十足”的規(guī)訓(xùn);對話場合,喜歡公開場合,大張旗鼓對員工進行訓(xùn)話,還是經(jīng)常私下訓(xùn)話,且是線上進行。摸清領(lǐng)導(dǎo)的這些脾氣秉性之后,才能對領(lǐng)導(dǎo)的情緒進行精準把脈,也可以讓自己盡量適應(yīng)和熟悉TA的風(fēng)格,從而有的放矢地去應(yīng)對。
對于一些不那么友善的領(lǐng)導(dǎo),在沒觸及到自己的原則和底線的情況下,盡量避免直接接觸,能躲則躲,實在躲不掉就適當(dāng)忍耐實在忍不了就辭職??傆修k法去解決眼前的“茍且”。
● 了解領(lǐng)導(dǎo)的喜好。工作中尤其講究天時地利人和,天時和地利往往受外部客觀環(huán)境的影響,非人力主觀意志所能決定和控制。但“人和”卻事在人為。這就不得不提到“職場人際關(guān)系學(xué)”。對領(lǐng)導(dǎo)喜好的掌握情況,在很大程度上能影響基層員工在職場上是否能一帆風(fēng)順、平步青云,甚至可以決定我們的去留。
工作中領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力不可小覷,TA們手握職場“生殺大權(quán)”,有時候一句話就能決定員工的職場命運。所以,我們對領(lǐng)導(dǎo)喜好的“偷窺”,看似是一種投機取巧,不那么上得臺面的行為,實則是對自己的一種保護;看似是討好和奉承,實則是用對現(xiàn)實的妥協(xié)換取命運的青睞;看似是八面玲瓏、左右逢源,實則是無可奈何,無能為力。
工欲善其事必先利其器,而對領(lǐng)導(dǎo)的全方位了解就是我們混戰(zhàn)職場的一個強有力的工具。下一步就是未雨綢繆,準備隨時“亮劍”,應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)提出的任何工作需求。
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