職能戰(zhàn)略_2025注會戰(zhàn)略主觀題特訓
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職能戰(zhàn)略
【簡答題】
（1）簡要分析X公司對消費者市場進行細分的依據；（2分）
（2）從目標市場選擇策略及其適用環(huán)境的角度，簡要分析X公司轉變經營策略的原因及類型；（2分）
（3）簡要分析X公司實施的營銷組合策略。（3分）
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【正確答案】
（1）地理因素?！笆紫冗x擇了經濟發(fā)達的城市和地區(qū)，如特大級城市（上海、北京等）、東南沿海地區(qū)經濟發(fā)達的城市（杭州、蘇州、廣州等）以及內陸的二級城市（西安、成都等）”。（0.5分）
人口因素?！爸饕槍Φ氖墙逃潭容^高的人群，尤其是收入較高的中產階級和白領階層”。（0.5分）
心理因素?！案匾晜€人體驗，喜歡通過消費來表達自我風格和個性”。（0.5分）
行為因素?！斑@部分群體品牌忠誠度較高”。（0.5分）
（2）X公司轉變經營策略的原因是更好地適應當前環(huán)境：競爭對手的戰(zhàn)略。如果競爭對手實行無差異性營銷策略，則企業(yè)選擇差異性營銷策略或集中性營銷策略有利于開拓市場，提高競爭力。“競爭對手B公司通過大規(guī)模生產和統(tǒng)一的品牌形象向廣大消費者群體銷售其產品，強調‘好咖啡不分家’的理念，試圖吸引所有類型的咖啡飲用者”。（1分）
X公司采取的目標市場選擇策略是差異性營銷策略。“更多關注不同細分市場的差異。例如，在不同區(qū)域設計具有當?shù)匚幕厣牡赇?；允許顧客根據自己的喜好定制飲品；在中國市場提供豆奶選項等”。（1分）
（3）X公司實施的營銷組合策略：
①產品策略?！俺虽N售咖啡外，X公司亦提供茶、蛋糕等商品”“X公司努力營造出充滿咖啡香、舒適的環(huán)境氛圍，同時還以多樣咖啡商品組合或優(yōu)惠選擇的方式吸引了更多的消費者”。（0.75分）
②促銷策略?！癤公司產品以節(jié)慶活動推出促銷方案，如在圣誕咖啡、門市活動、一起跟好友繽紛一夏、咖啡好友分享日等節(jié)慶活動中，X公司咖啡5折售賣。另外，X公司亦善用網絡及智能手持裝置行動App、Line等，帶動相關分享及轉傳效益，在有限的廣告宣傳費用下，獲得相當熱切的回響，其案例足為新興媒體操作之典范”。（0.75分）
③分銷策略?！癤公司以直接銷售的形式節(jié)約了中間商費用，并把店開在比較容易看到的地方。例如，商場出入口、火車站等地”。（0.75分）
④價格策略?！癤公司的產品定價會較高”“X公司咖啡5折售賣”。（0.75分）
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