心理細(xì)分與行為細(xì)分的區(qū)別是什么？

老師，這兩者如何區(qū)分。比如心理細(xì)分舉例喜歡尋求多樣化和刺激的消費(fèi)者，行為細(xì)分中一些狂熱消費(fèi)者，兩者意思相近，做題時(shí)如何判斷呢

行為細(xì)分 2019-07-14 08:49:29

問(wèn)題來(lái)源：

行為細(xì)分

消費(fèi)者購(gòu)買或使用某種產(chǎn)品的時(shí)機(jī)	可以被定義為一天、一周、一個(gè)月或是一年中的某一時(shí)間，或是被定義為消費(fèi)者生命中的某一階段。例如，航空旅游就是由一些與公務(wù)、休假或家庭旅游有關(guān)的時(shí)機(jī)產(chǎn)生的。
消費(fèi)者所追求的利益	顧客從一種商品中追尋的利益可能是不同的，如美國(guó)一家公司在高價(jià)酒市場(chǎng)上識(shí)別出了狂熱者、形象追求者、理智購(gòu)買者、傳統(tǒng)購(gòu)買者等六個(gè)不同的利益細(xì)分市場(chǎng)。
使用者情況	每個(gè)產(chǎn)品都有它的從未使用者、曾經(jīng)使用者、潛在使用者、首次使用者和經(jīng)常使用者。
消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率	市場(chǎng)可以細(xì)分為少量使用者、中度使用者和大量使用者。以啤酒市場(chǎng)為例，大量使用者消費(fèi)了啤酒總量的87%。
消費(fèi)者待購(gòu)階段	人們對(duì)于購(gòu)買一件產(chǎn)品的準(zhǔn)備程度各有不同。有些人還不知道該種產(chǎn)品，有些則已經(jīng)知道了，有些已被通知，有些已產(chǎn)生興趣，有些已有購(gòu)買欲望，有些則不打算購(gòu)買。
消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度	消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度可以分為：熱衷、積極、不關(guān)心、消極和敵視。

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王老師

2019-07-14 16:47:28 2990人瀏覽

哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：

心理細(xì)分：只注重對(duì)心理因素的分析。比如：某服裝公司將婦女劃分為“樸素”“時(shí)髦”“中性”；行為細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)一件產(chǎn)品了解程度、態(tài)度、使用情況或反映，將他們劃分成不同的群體。比如，按消費(fèi)者進(jìn)入市場(chǎng)的程度，可將一種產(chǎn)品的消費(fèi)者區(qū)分為經(jīng)常購(gòu)買者、初次購(gòu)買者、潛在購(gòu)買者等不同群體。

結(jié)論：一個(gè)側(cè)重于心理變量；一個(gè)側(cè)重于行為變量。

每個(gè)努力學(xué)習(xí)的小天使都會(huì)有收獲的，加油！

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