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市場份額為什么是顧客指標(biāo)？

平衡計分卡：市場份額?為什么是顧客指標(biāo)？

其他知識點 2025-04-16 10:00:28

問題來源：

第四章　戰(zhàn)略實施
本章重要考點框架
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王老師

2025-04-16 11:35:19 352人瀏覽

哈嘍！努力學(xué)習(xí)的小天使：

平衡計分卡的客戶維度關(guān)注企業(yè)如何滿足客戶需求、提高顧客價值。市場份額直接反映了客戶對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的接受程度，即因為滿足了客戶需求，客戶購買，形成企業(yè)的市場份額。

每個努力學(xué)習(xí)的小天使都會有收獲的，加油！
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