對創(chuàng)新生命周期成熟階段中“定制化”的理解
怎么理解：產(chǎn)品創(chuàng)新更多的是通過定制化來滿足特定客戶的特殊需求。 這一階段被稱為 ” 成熟階段”？
成熟階段要降低成本，提供基本無差異的標準化產(chǎn)品。
教材中為什么出現(xiàn)了定制化滿足客戶需求，那樣不就和降低成本發(fā)生沖突了嗎？
董老師
2024-03-13 17:54:45 732人瀏覽
尊敬的學(xué)員，您好：
在成熟階段提及的“定制化”主要指的是針對客戶的需求，在標準化的產(chǎn)品上進行微調(diào)。比如在手機行業(yè)，其發(fā)展基本已經(jīng)到頭了，沒有太好的思路在產(chǎn)品本質(zhì)上進行創(chuàng)新（處于成熟階段），因此在這種情況下，該公司開始在價格上下功夫（如降低成本）或者對產(chǎn)品進行微調(diào)，如針對客戶的需求，在手機背面刻個字（這并不會花費太多的錢，因此不太會影響“降低成本”這個大計劃，二者不發(fā)生沖突）等。
因此，對于此內(nèi)容，建議您辯證地去看待，即從宏觀上看，確實是“降低成本，提供基本無差異的標準化產(chǎn)品”，但是從微觀上看，確實有一點小巧思在里面的（“通過定制化來滿足特定客戶的特殊需求”），但是產(chǎn)品本質(zhì)上并未發(fā)生大的變動。
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