品牌資產(chǎn)_2025年中級經(jīng)濟師工商管理易錯易混點
風暴折斷的是枯枝，卻讓根系更深地擁抱大地。2025年中級經(jīng)濟師工商管理考試中，有很多易錯易混的知識點需要特殊記憶，以免在遇到易混淆選項時被“誘導”，具體如下。
???
【所屬部分】
第三章 市場營銷與品牌管理
【易錯易混知識點】
品牌資產(chǎn)
品牌知名度 | 定義 | 消費者對一個品牌的記憶程度 | |
四個階段 | 無知名度 | 消費者對品牌沒有任何印象 | |
提示知名度 | 消費者經(jīng)過提示或暗示之后，可能記起某品牌 | ||
未提示知名度 | 消費者在無提示的情況下能主動想起某品牌 | ||
頂端知名度 （最佳狀態(tài)） | 消費者在沒有任何提示的情況下第一個想到或脫口而出的品牌 | ||
品牌認知度 | 消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象，主要包括消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的認知 | ||
產(chǎn)品質(zhì)量 | 性能、耐用性、可靠性、外觀、其他要素 | ||
服務質(zhì)量 | 有形性、可靠性、保證性、響應性、移情性 | ||
品牌聯(lián)想度 | 定義 | 消費者通過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想。為企業(yè)提供了購買的理由和品牌延伸的依據(jù) | |
五種類型 | 品牌的產(chǎn)品特征、相對價格、用途、競爭對手、國家（地域） | ||
品牌忠誠度 | 定義 | 消費者在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應，品牌忠誠度是品牌資產(chǎn)的核心 | |
五個級別 | 無忠誠購買者 | 對品牌沒有特別的偏好，只對價格變動比較敏感 | |
習慣購買者 | 根據(jù)消費習慣，持續(xù)購買同一品牌的產(chǎn)品，但當競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢比較明顯時，也會轉(zhuǎn)向購買競爭對手的品牌 | ||
滿意購買者 | 對原來消費的品牌非常滿意，會持續(xù)購買某一品牌 | ||
情感購買者 | 對品牌產(chǎn)生了情感上的認可，是這類消費者持續(xù)購買某一品牌的重要因素 | ||
承諾購買者 | 品牌忠誠度的最高級別，消費者會無條件購買這類品牌，并引以為傲 | ||
品牌其他資產(chǎn) | 品牌具有的商標、專利等知識產(chǎn)權(quán)，應保護好這些知識產(chǎn)權(quán)，防止假冒產(chǎn)品流入市場，維護好能帶來經(jīng)濟利益的資源 | ||
（以上內(nèi)容源自東奧會計師在線教研團隊）
免費刷▼刷題必備
（↑掃碼進入東奧小程序，免費題庫等你刷）
備考2025年中級經(jīng)濟師可以參考中級經(jīng)濟師考試真題，勤做練習，腳踏實地方可有質(zhì)的突破。
（本文為東奧會計在線原創(chuàng)文章，僅供考生學習使用，禁止任何形式的轉(zhuǎn)載）
相關(guān)文章
津公網(wǎng)安備12010202000755號