戰(zhàn)略性績效管理_25年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源基礎(chǔ)知識點(diǎn)
你今天的努力，是幸運(yùn)的伏筆。想必備考中級經(jīng)濟(jì)師的同學(xué)們心中都在憧憬著考后的未來，那么在復(fù)習(xí)的過程中我們就不要懈怠，幸運(yùn)和努力是需要成正比的，夯實(shí)基礎(chǔ)對于新手考生來說是很重要的，下面為考生們準(zhǔn)備25年中級經(jīng)濟(jì)師人力專業(yè)的基礎(chǔ)知識點(diǎn)，一起學(xué)起來吧。
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【內(nèi)容導(dǎo)航】
戰(zhàn)略性績效管理
【內(nèi)容導(dǎo)航】
第七章 績效管理
【知識點(diǎn)】
戰(zhàn)略性績效管理
(一)適用于不同競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略的績效管理
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【核心：節(jié)省成本】
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織在內(nèi)部加強(qiáng)成本控制，在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)等領(lǐng)域內(nèi)，都力圖將成本降到最低。強(qiáng)調(diào)以最低的單位成本價(jià)格為價(jià)格敏感用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
在績效計(jì)劃、監(jiān)控和反饋面談的溝通環(huán)節(jié)中，管理者應(yīng)強(qiáng)化員工的成本意識，引導(dǎo)員工通過對自身工作的改進(jìn)節(jié)約組織運(yùn)行的成本。
績效管理策略：
(1)績效考核：為了加強(qiáng)員工對成本的重視程度應(yīng)盡量選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的、實(shí)施成本較低的評價(jià)方法(如目標(biāo)管理法)。
(2)評價(jià)指標(biāo)：選擇客觀的財(cái)務(wù)指標(biāo)引導(dǎo)員工的工作行為。
(3)評價(jià)主體：選擇直接上級，以節(jié)約實(shí)施成本。
(4)考核周期：不宜過短，頻繁的績效考核會增加管理成本。
(5)績效改進(jìn)：選擇標(biāo)桿超越法，將行業(yè)領(lǐng)先者作為標(biāo)桿。
(6)結(jié)果應(yīng)用：成本的改進(jìn)和控制，對那些績效水平較好的員工也要進(jìn)行一定的獎勵。
2.差異化戰(zhàn)略【核心：創(chuàng)新】
差異化戰(zhàn)略的組織通過提供與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶的特殊需求，形成競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。
核心是獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)，而不是標(biāo)準(zhǔn)化。組織在績效管理中應(yīng)當(dāng)弱化員工工作的直接結(jié)果，鼓勵員工多進(jìn)行創(chuàng)新的活動。
在績效計(jì)劃、監(jiān)控和反饋面談中，管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵員工發(fā)揮創(chuàng)造性思維。
績效管理策略：
(1)績效考核：選擇以行為為導(dǎo)向的評價(jià)方法，創(chuàng)新成果難以量化。
(2)評價(jià)主體：為了客觀評價(jià)，應(yīng)該多元化。
(3)考核周期：不宜過短，革新效果不一定能夠在短期內(nèi)見效。
(4)結(jié)果應(yīng)用：充分利用于員工的開發(fā)、培訓(xùn)，使員工通過不斷的學(xué)習(xí)獲得更先進(jìn)的理念，與組織共同發(fā)展。
(二)適用于不同競爭態(tài)勢戰(zhàn)略的績效管理
1.防御者戰(zhàn)略【核心：穩(wěn)定】
防御者戰(zhàn)略的組織會選擇一個狹窄、穩(wěn)定的細(xì)分市場，作為產(chǎn)品和服務(wù)的輸出地。為了適應(yīng)外部市場環(huán)境，應(yīng)盡量維持內(nèi)部的穩(wěn)定性，將精力放在組織的長期發(fā)展上。
績效管理策略：
(1)考核方法：系統(tǒng)化的評價(jià)方法，多角度選擇考核指標(biāo)(如平衡計(jì)分卡法)。
(2)考核周期：可與獎金發(fā)放的周期相一致，便于考核的操作。
(3)績效溝通：管理者的側(cè)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是調(diào)動員工潛能、發(fā)揮員工工作的積極性。
(4)反饋信息：更多地運(yùn)用到員工的開發(fā)、培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃中。
2.探索者戰(zhàn)略【核心：發(fā)展】
探索者戰(zhàn)略的組織總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品、挖掘新市場，尋找更廣闊的市場機(jī)會。不斷適應(yīng)新的市場環(huán)境，在新市場中迅速立足。
績效管理策略：
(1)績效考核：選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評價(jià)方法，提高員工新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)成功率。
(2)績效溝通：管理者的關(guān)注點(diǎn)是將組織目標(biāo)融入員工的個人發(fā)展目標(biāo)，使組織和員工的利益趨向一致。
(3)考核結(jié)果：更多地應(yīng)用于薪酬分配，激勵員工最大限度地發(fā)揮潛能。
3.跟隨者戰(zhàn)略【核心：標(biāo)桿】
跟隨者戰(zhàn)略的組織靠模仿生存，通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功。
實(shí)行這種戰(zhàn)略的核心是學(xué)習(xí)。
績效管理策略：
(1)考核方法：考慮選擇標(biāo)桿超越法，通過樹立標(biāo)桿組織來確定績效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
(2)考核主體：盡量多元化。
(3)績效溝通：管理者可以采用與標(biāo)桿組織進(jìn)行對照的方式與員工分析績效現(xiàn)狀并加以改進(jìn)。
(4)考核結(jié)果：更多地用于員工績效的改進(jìn)和與標(biāo)桿組織的對比，為下一個績效考核周期新目標(biāo)的設(shè)定奠定基礎(chǔ)。
本文中級經(jīng)濟(jì)師考試知識點(diǎn)內(nèi)容由東奧教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理
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