2017《人力資源管理》基礎(chǔ)考點：矩陣組織形式
2017中級經(jīng)濟師備考正在緊張而忙碌的進行當(dāng)中，東奧小編為大家整理了中級經(jīng)濟師人力資源管理知識點：矩陣組織形式
【內(nèi)容導(dǎo)航】
1.矩陣組織形式的主要特點
2.矩陣組織形式的優(yōu)點
3.矩陣組織形式的缺點
4.矩陣組織形式的適用范圍
【所屬章節(jié)】：
本知識點屬于《人力資源管理》科目第三章 組織設(shè)計與組織文化 第一節(jié) 組織設(shè)計概述
【知識點】：矩陣組織形式
矩陣組織形式是把按職能組合業(yè)務(wù)活動，以及按產(chǎn)品(或工程項目、規(guī)劃項日)組合業(yè)務(wù)活動的方式結(jié)合起來運用的一種組織設(shè)計形式，即在同一組織內(nèi)部，既設(shè)置具有縱向報告關(guān)系的若干職能部門，也建立具有橫阿報告關(guān)系的若干產(chǎn)品部門(或項日小組)，從而形成縱向與橫向管理系統(tǒng)相結(jié)合，形如矩陣的組織結(jié)構(gòu)形式，簡稱為“矩陣結(jié)構(gòu)”。
矩陣組織形式代表了圍繞產(chǎn)品線組織資源及按職能劃分組織資源兩者之間的一種平衡。單純按職能進行組織可能會忽略獨特的產(chǎn)品需要。單純圍繞產(chǎn)品進行組織又可能降低對所需職能的專業(yè)化要求。矩陣組織形式可以有效解決這兩方面的問題。
1.矩陣組織形式的主要特點
(1)一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)。例如，參加項目的有關(guān)人員，就要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)。在執(zhí)行日常工作任務(wù)方面，接受原部門的垂直領(lǐng)導(dǎo);在執(zhí)行具體規(guī)劃任務(wù)方面，接受項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
(2)組織內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào)。在矩陣結(jié)構(gòu)中，為了完成某一特定任務(wù)，首先由產(chǎn)品經(jīng)理(或項目經(jīng)理)與職能部門經(jīng)理之間，以及項目小組內(nèi)部各成員之間進行直接接觸，達到彼此協(xié)調(diào)和配合。只有低層次的協(xié)調(diào)無法解決分歧時，才由上級主管人員進行高層次的協(xié)調(diào)。
(3)產(chǎn)品部門(或項目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣。例如，產(chǎn)品部門(或項目小組)可以是臨時的，即完成任務(wù)以后就撤銷，根據(jù)新的任務(wù)再另行組織新的部門(或小組);有時也可以長期不變。
2.矩陣組織形式的優(yōu)點
矩陣組織形式容許多個中心存在，這樣，一方面可以迅速發(fā)展新產(chǎn)品，對技術(shù)質(zhì)量的不斷變化做出反應(yīng);另一方面又保留其產(chǎn)品組織形式及職能組織形式的優(yōu)點。具體來說，矩陣組織形式有以下優(yōu)點：
(1)有利于加強各職能部門之間的協(xié)作配合。矩陣結(jié)構(gòu)通過具有橫向報告關(guān)系的管理系統(tǒng)，把各職能部門的有關(guān)人員聯(lián)系起來，這樣有利于溝通信息，促進職能部門之間的協(xié)作。
(2)有利于順利完成規(guī)劃項目，提高企業(yè)的適應(yīng)性。采用矩陣結(jié)構(gòu)，可以把各種專業(yè)人員調(diào)集在一起，做到集思廣益、各盡其能，有利于任務(wù)的順利完成。同時，又可靈活機動地根據(jù)新任務(wù)，調(diào)集相關(guān)的專業(yè)人員。因此，這種組織結(jié)構(gòu)能提高基層和中層管理的靈活性及工作效率，從而增強整個企業(yè)的適應(yīng)性。
(3)有利于減輕高層管理人員的負擔(dān)。由于矩陣結(jié)構(gòu)內(nèi)部有兩個層次的協(xié)調(diào)，這樣就能夠減輕上級主管人員的負擔(dān)，有利于高層管理人員集中精力制定戰(zhàn)略目標(biāo)、決策與規(guī)劃，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督。
(4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約，保證企業(yè)整體目標(biāo)的實現(xiàn)。矩陣組織中的職能部門，受其分工的局限，往往只注重某一方面，而產(chǎn)品部門則肩負開拓與創(chuàng)新的使命。只要賦予這些部門相應(yīng)的職權(quán)，通過溝通與協(xié)調(diào)，就能做到統(tǒng)籌兼顧，全面實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)。
3.矩陣組織形式的缺點
(1)組織的穩(wěn)定性較差。按產(chǎn)品或項目成立的組織，其成員經(jīng)常變動，人事關(guān)系不穩(wěn)定。這常常會給開展正常工怍帶來困難。
(2)雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在，容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮的混亂現(xiàn)象。這在一定程度上會抵消矩陣結(jié)構(gòu)帶來的好處。
(3)機構(gòu)相對臃腫，用人較多。
4.矩陣組織形式的適用范圍
矩陣組織形式在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中較為有效。在復(fù)雜/動態(tài)環(huán)境中工作的管理人員，在進行決策時往往面臨很多不確定因素，常常需要迅速處理一些新的、變化著的問題。這些問題的解決需要多種類型的技術(shù)知識和專業(yè)判斷。而矩陣組織形式顯然是幫助管理人員應(yīng)付這類環(huán)境的有效手段之一。
矩陣結(jié)構(gòu)適合應(yīng)用于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強、管理復(fù)雜的特點的企業(yè)。例如，軍事工業(yè)、航天工業(yè)公司采用這種組織結(jié)構(gòu)形式，具有突出的優(yōu)越性。一般工業(yè)企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作，也可運用這種形式。
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