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戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具?_2023年中級經(jīng)濟師人力資源知識點

來源：東奧會計在線責編：孟凡瑩2023-10-16 13:43:03

北京

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在每一個充滿希望的清晨，告訴自己，努力，總能遇見更好的自己。2023年中級經(jīng)濟師考試已經(jīng)發(fā)布了考試大綱并確定了考試時間，參加考試之前認真?zhèn)淇际顷P鍵，《人力資源》作為十大專業(yè)之一，受到越來越多考生的關注，下面為同學們準備了人力資源的知識點，正在備考的同學們來看看吧。

戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具_2023年中級經(jīng)濟師人力資源知識點

【內容導航】

戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具

【所屬章節(jié)】

第四章：市場結構理論

【知識點】

戰(zhàn)略性人力資源管理的三大工具

三大工具	概念	作用
戰(zhàn)略地圖	對組織戰(zhàn)略實現(xiàn)過程進行分解的一種圖形工具，形象地展示了為確保組織戰(zhàn)略得以成功實現(xiàn)而必須完成的各項關鍵活動及相互之間的驅動關系	指明了組織戰(zhàn)略實現(xiàn)的路徑和總體脈絡
人力資源計分卡	針對為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標所需完成的一系列人力資源管理活動鏈而設計的各種財務類和非財務類目標或衡量指標設計過程中通常需要對以下三個因素及其相互之間的關系進行量化處理：（1）各項人力資源管理活動，如甄選測試以及培訓的數(shù)量（2）人力資源管理活動所產(chǎn)生的員工行為，如客戶服務表現(xiàn) （3）員工的行為所產(chǎn)生的組織戰(zhàn)略后果及績效，如客戶滿意度和利潤率	明確了衡量實現(xiàn)組織戰(zhàn)略所必須完成的各項管理活動需要完成的具體指標和目標
數(shù)字儀表盤	它以桌面圖形、表格及計算機圖片的形式向領導者和管理者形象地展示在組織戰(zhàn)略地圖上出現(xiàn)的各項活動目前在組織中進展到了什么階段以及正在向哪個方向前進，即在人力資源管理計分卡中確定的各項指標上，組織目前進展到了什么程度，從而有助于組織判斷當前的工作活動方向是否正確，以及總體進度是否合理	隨時掌握組織的各項戰(zhàn)略任務完成情況以及重要工作的進度