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2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版——第四章:戰(zhàn)略實(shí)施

來(lái)源:東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編:李雪婷2021-07-13 09:55:35
報(bào)考科目數(shù)量

3科

學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)

日均>3h

CPA戰(zhàn)略雖然是注會(huì)考試中難度較小的科目,但是依然需要考生在備考中重視起來(lái)!以下是2021CPA戰(zhàn)略科目主觀題記憶版——第四章:戰(zhàn)略實(shí)施,希望能幫助大家攻克CPA戰(zhàn)略主觀題。2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版章節(jié)匯總>>>

2021CPA戰(zhàn)略主觀題記憶版第四章

文中星級(jí)的含義如下:

★★★★★ ,高頻考點(diǎn),五年考到四次及以上,考試概率非常高;★★★★,次高頻考點(diǎn),五年考到三次,考試概率比較高;★★★,中頻考點(diǎn),今年考試概率較高;★★,中低頻考點(diǎn),但今年有一定概率會(huì)考到;,低頻考點(diǎn),適當(dāng)關(guān)注。

一、錢(qián)德勒的“組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略”理論(★)

(1)戰(zhàn)略的前導(dǎo)性與結(jié)構(gòu)的滯后性:指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結(jié)構(gòu)的變化,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度。企業(yè)應(yīng)努力縮短結(jié)構(gòu)反應(yīng)滯后的時(shí)間,使結(jié)構(gòu)配合戰(zhàn)略的實(shí)施。

(2)企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu):企業(yè)發(fā)展到一定階段,其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí),企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略,并要求組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的反應(yīng)。

二、職能制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)(★)

(一)記憶內(nèi)容

優(yōu)點(diǎn)

? 有利于培養(yǎng)職能專家。

? 能夠通過(guò)集中單一部門(mén)內(nèi)所有某一類(lèi)型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

? 由于任務(wù)為常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),工作效率得到提高。

? 董事會(huì)便于監(jiān)控各個(gè)部門(mén)。

缺點(diǎn)

? 由于對(duì)戰(zhàn)略重要性的流程進(jìn)行了過(guò)度細(xì)分,在協(xié)調(diào)不同職能時(shí)可能出現(xiàn)問(wèn)題。

? 難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧。

? 導(dǎo)致職能間發(fā)生沖突、各自為政,而不是出于企業(yè)整體利益進(jìn)行相互合作。

? 等級(jí)層次以及集權(quán)化的決策制定機(jī)制會(huì)放慢反應(yīng)速度。

(二)記憶技巧

優(yōu)點(diǎn):職能專家→規(guī)模經(jīng)濟(jì)→效率提高→監(jiān)控

缺點(diǎn):對(duì)產(chǎn)品盈虧放慢反應(yīng)速度(鈍感力)→協(xié)調(diào)沖突

三、產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)(★)

(一)記憶內(nèi)容

優(yōu)點(diǎn)

? 生產(chǎn)與銷(xiāo)售不同產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)和工作可以通過(guò)事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)予以協(xié)調(diào)和配合。(協(xié)調(diào))

? 各個(gè)事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。(集中精力)

? 易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部。(出售)

缺點(diǎn)

? 各個(gè)事業(yè)部會(huì)為了爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。(摩擦)

? 各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi)。(浪費(fèi))

? 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào)。(協(xié)調(diào))

? 若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,事業(yè)部的高級(jí)管理層會(huì)缺乏整體觀念。(整體)

(二)記憶技巧

優(yōu)點(diǎn):集中精力(對(duì))出售(決策進(jìn)行)協(xié)調(diào)

缺點(diǎn):摩擦(導(dǎo)致)浪費(fèi),(因此要)整體協(xié)調(diào)(以減少浪費(fèi))

四、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)(★)

(一)記憶內(nèi)容

優(yōu)點(diǎn)

? 項(xiàng)目經(jīng)理能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái)。(項(xiàng)目經(jīng)理)

? 能更加有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注。(關(guān)鍵項(xiàng)目)

? 與產(chǎn)品主管和職能主管之間的聯(lián)系更加直接,從而能夠做出更有質(zhì)量的決策。(關(guān)系)

? 實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門(mén)技術(shù)的相互交融。(協(xié)作)

? 雙重權(quán)力使得企業(yè)具有多重定位。(多重定位)

缺點(diǎn)

? 可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突。(權(quán)力)

? 雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突。(沖突)

? 管理層可能難以接受混合型結(jié)構(gòu),并且管理者可能會(huì)覺(jué)得另一名管理者將爭(zhēng)奪其權(quán)力,從而產(chǎn)生危機(jī)感。(爭(zhēng)奪)

? 協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和職能會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本,從而導(dǎo)致制定決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(時(shí)間)

(二)記憶技巧

優(yōu)點(diǎn):項(xiàng)目經(jīng)理(不要)多重定位,(對(duì)于)關(guān)鍵項(xiàng)目(的管理要注意項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的)關(guān)系(和)協(xié)作。

缺點(diǎn):(一個(gè)王朝建立的)時(shí)間(長(zhǎng)了),(總會(huì)產(chǎn)生)權(quán)力沖突(和)爭(zhēng)奪。

五、文化與績(jī)效的關(guān)系(★★)

? 當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí),文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;(正面影響)

? 當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化,并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí),文化對(duì)績(jī)效的負(fù)面影響就變得重要起來(lái)。(負(fù)面影響)

六、戰(zhàn)略失效的原因(★★)

(一)記憶內(nèi)容

? 公司管理者決策錯(cuò)誤,使戰(zhàn)略目標(biāo)本身存在嚴(yán)重缺陷或錯(cuò)誤;

? 用人不當(dāng),主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守;

? 企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)戰(zhàn)略未能成為全體員工的共同行動(dòng)目標(biāo),企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望;

? 戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中各種信息的傳遞和反饋受阻;

? 戰(zhàn)略實(shí)施所需的資源條件與現(xiàn)實(shí)存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口;

? 企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時(shí)難以適應(yīng)等。

(二)記憶技巧

目標(biāo)→用人→溝通→反饋→資源→適應(yīng)

借助情景劇記憶:要找女朋友,首先要找到合適的目標(biāo),還要善于“用人”,比如讓女孩的閨蜜與女孩“溝通”,幫您說(shuō)好話。由閨蜜的“反饋”知道女孩子喜歡什么,然后調(diào)配“資源”,投其所好。當(dāng)女孩子成為您的女朋友了,您和女神還要互相“適應(yīng)”,這樣才能天長(zhǎng)地久。

七、平衡計(jì)分卡各角度的指標(biāo)(★★★★★)

財(cái)務(wù)角度:利潤(rùn)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、投資回報(bào)率以及現(xiàn)金流。

顧客角度:滯后指標(biāo)包括目標(biāo)市場(chǎng)的銷(xiāo)售額(市場(chǎng)份額)以及客戶保留率、新客戶開(kāi)發(fā)率、客戶滿意度和盈利率。領(lǐng)先指標(biāo)包括時(shí)間、質(zhì)量、價(jià)格、可選性、客戶關(guān)系和企業(yè)形象。

內(nèi)部流程角度:在新工作中與顧客相處的時(shí)間、每個(gè)雇員的收入、收益率、交貨時(shí)間、工程進(jìn)度完成率。

創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度:新產(chǎn)品占銷(xiāo)售的比例、雇員調(diào)查、主要員工保留率、員工能力評(píng)估和發(fā)展。

八、數(shù)字化技術(shù)對(duì)公司戰(zhàn)略的影響(★★★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)數(shù)字化技術(shù)對(duì)經(jīng)營(yíng)模式的影響:互聯(lián)網(wǎng)思維的影響、多元化經(jīng)營(yíng)的影響(O2O全渠道、跨界經(jīng)營(yíng))、消費(fèi)者參與的影響

(2)數(shù)字化技術(shù)對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響:組織結(jié)構(gòu)向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型(柔性化、扁平化和網(wǎng)絡(luò)化;大平臺(tái)、小前端的特征);構(gòu)建傳統(tǒng)與數(shù)字的融合結(jié)構(gòu);以新型組織結(jié)構(gòu)為主要形式(團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、虛擬組織)

(3)數(shù)字化技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響:業(yè)務(wù)流程重組(BPR)

(4)數(shù)字化技術(shù)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響:個(gè)性化、智能化、連接性

(二)記憶技巧

經(jīng)營(yíng)模式(戰(zhàn)略層面)→組織結(jié)構(gòu)(服從戰(zhàn)略)→業(yè)務(wù)流程(打通組織結(jié)構(gòu)中的各個(gè)部門(mén))→產(chǎn)品和服務(wù)(最終產(chǎn)出)

九、數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面(★★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)組織變革:組織架構(gòu)、數(shù)字化人才

(2)管理變革:業(yè)務(wù)數(shù)字化管理、生產(chǎn)數(shù)字化管理、營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化管理、財(cái)務(wù)數(shù)字化管理

(3)技術(shù)變革:數(shù)字化投入(投入)、數(shù)字化研發(fā)(研發(fā))、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(基礎(chǔ)設(shè)施)

(二)記憶技巧

總體邏輯:組織管理技術(shù)

組織變革:架構(gòu)(骨頭)→人才(肉)

管理變革:業(yè)務(wù)→生產(chǎn)→營(yíng)銷(xiāo)→財(cái)務(wù)

技術(shù)變革:投入研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施

十、數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的困難(★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)“數(shù)據(jù)孤島”問(wèn)題(孤)

(2)數(shù)據(jù)容量問(wèn)題(量)

(3)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題(安全)

(4)核心數(shù)字技術(shù)問(wèn)題(技術(shù)

(二)記憶技巧

估(孤)量安全技術(shù)

十一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要任務(wù)(★★★)

(一)記憶內(nèi)容

(1)構(gòu)建數(shù)字化組織設(shè)計(jì),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式(組織)

(2)加快企業(yè)數(shù)字文化建設(shè)(文化)

(3)利用新興技術(shù),提升公司網(wǎng)絡(luò)安全水平(安全)

(4)加強(qiáng)核心技術(shù)攻關(guān),夯實(shí)技術(shù)基礎(chǔ)(技術(shù))

(5)打破“數(shù)據(jù)孤島”,打造企業(yè)數(shù)字化生態(tài)體系(孤島)

(二)記憶技巧

(一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的)組織文化(是強(qiáng)調(diào))安全技術(shù),(這導(dǎo)致了人與人之間相互隔絕,形成了一個(gè)個(gè))孤島

本文資料不屬于“押題”,僅為備考時(shí)的輔助學(xué)習(xí)資料,請(qǐng)考生理性使用。2021年注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試即將到來(lái),小編希望各位考生抓緊時(shí)間備考,充分準(zhǔn)備,從容應(yīng)試。

注:以上部分內(nèi)容來(lái)源于東奧名師肖迪老師的微博

東奧名師:肖迪

名師簡(jiǎn)介:肖迪。教授,學(xué)碩及MBA雙導(dǎo)師,管理學(xué)博士后,美國(guó)匹茲堡大學(xué)卡茨商學(xué)院訪問(wèn)學(xué)者,浙江省“新世紀(jì)151人才工程”第三層次培養(yǎng)人員,受“之江青年社科學(xué)者行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目資金支持。曾主持參與過(guò)多個(gè)省部級(jí)項(xiàng)目,撰寫(xiě)的案例入選“全國(guó)百篇優(yōu)秀管理案例”。

授課特點(diǎn):深入淺出、直擊重點(diǎn)、而又幽默詼諧,擅長(zhǎng)運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)商業(yè)案例,將千頭萬(wàn)緒的戰(zhàn)略課程化繁為簡(jiǎn),讓晦澀難懂的知識(shí)點(diǎn)變的生動(dòng)有趣。幫助學(xué)員快速構(gòu)建知識(shí)體系,輕松掌握疑難問(wèn)題。

主講班次:A超級(jí)精品班、B零基礎(chǔ)過(guò)關(guān)班、C雙名師輕松過(guò)關(guān)?班、D暢聽(tīng)無(wú)憂班

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