2015《公司戰(zhàn)略》預(yù)習(xí)考點(diǎn)：文化與績效

　　【小編導(dǎo)言】現(xiàn)階段進(jìn)入2015年注會(huì)預(yù)習(xí)備考期，是梳理考點(diǎn)的寶貴時(shí)期，我們一起來學(xué)習(xí)2015《公司戰(zhàn)略》預(yù)習(xí)考點(diǎn)：文化與績效。

　　【內(nèi)容導(dǎo)航】：

　　(一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑

　　(二)文化、慣性和不良績效

　　(三)企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)源泉的條件

　　【所屬章節(jié)】：

　　本知識(shí)點(diǎn)屬于《公司戰(zhàn)略》科目第四章戰(zhàn)略實(shí)施第二節(jié)公司戰(zhàn)略與企業(yè)文化的內(nèi)容。

　　【知識(shí)點(diǎn)】：文化與績效

　　下面，從三個(gè)方面討論文化與績效的關(guān)系：文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑;文化、慣性和不良績效;以及企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)源泉的條件。

　　(一)企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的途徑

　　1.文化簡化了信息處理

　　文化簡化了信息處理，是指文化減少了企業(yè)內(nèi)個(gè)人的信息處理要求，允許個(gè)人更好地把注意力集中于他們的本職工作。

　　2.文化補(bǔ)充了正式控制

　　文化補(bǔ)充了正式控制，是指文化補(bǔ)充了正式的控制制度，減少了企業(yè)中監(jiān)督個(gè)人的成本。

　　3.文化促進(jìn)合作并減少討價(jià)還價(jià)成本

　　文化影響了企業(yè)中個(gè)人的偏好，使他們趨向于共同的目標(biāo)。這就降低了企業(yè)中個(gè)人的談判和討價(jià)還價(jià)成本，并促進(jìn)了更多協(xié)作行動(dòng)的產(chǎn)生和發(fā)展。

　　(二)文化、慣性和不良績效

　　文化也可能損害企業(yè)的績效。

　　文化與績效相聯(lián)系，是因?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略成功的一個(gè)重要前提是戰(zhàn)略與環(huán)境相匹配。當(dāng)戰(zhàn)略符合其環(huán)境的要求時(shí)，文化則支持企業(yè)的定位并使之更有效率;而當(dāng)企業(yè)所面對(duì)的環(huán)境產(chǎn)生了變化，并顯著地要求企業(yè)對(duì)此適應(yīng)以求得生存時(shí)，文化對(duì)績效的負(fù)面影響就變得重要起來。尤其是在一個(gè)不利的商業(yè)環(huán)境中，文化的不可管理性將使之成為一種慣性或阻礙變化的來源。

　　(三)企業(yè)文化成為維持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)源泉的條件

　　杰伊.巴尼給出了企業(yè)文化可以成為維持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉的條件：

　　1.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

　　2.作為維持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的一個(gè)源泉，公司文化必須是企業(yè)所特有的。

　　3.企業(yè)文化必須是很難被模仿的。

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