以消費(fèi)者需求為中心,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段,全面滿足消費(fèi)者的需求。樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),滿足消費(fèi)者整體需求。通過(guò)滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心。企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的變化過(guò)程經(jīng)歷了包括生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷(xiāo)觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念五個(gè)變化階段。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念仍是確立這樣一種信念:企業(yè)的一切規(guī)劃與策略應(yīng)以客戶為中心,滿足消費(fèi)者的需要與愿望是企業(yè)的責(zé)任,在滿足需要的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所包括:
產(chǎn)品質(zhì)量、定價(jià)、促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、宣傳、職責(zé)、探索、分割、優(yōu)先、定位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)定義:
是指計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)傳遞價(jià)值給客戶,并進(jìn)行交換的一種過(guò)程。即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價(jià)值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。主要是指營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程。