隨著“大智移云”等新技術的發(fā)展和迅速普及，為企業(yè)集團財務共享服務帶來了新的解決方案，企業(yè)積極利用各種先進的技術和工具，促使財務處理不斷向自動化、智能化、無紙化方向發(fā)展。

（一）使用SaaS云軟件優(yōu)化財務共享服務

軟件運營服務，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展和應用軟件的成熟，在21世紀開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應用模式。在這種模式下，廠商將應用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務器上，通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件給客戶，客戶可以根據(jù)自己實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商購買所需的應用軟件服務，按購買服務類型和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務。

在財務共享服務模式下，企業(yè)集團租用外部的SaaS云軟件，取得SaaS云軟件的使用權，從而獲得云軟件的業(yè)務處理服務。目前，比較成熟的、被廣泛使用的云軟件有商旅報銷云軟件、發(fā)票協(xié)同云軟件、 產(chǎn)供銷協(xié)同云軟件等。

（二）SaaS云軟件的使用為財務共享服務帶來的革新

1.企業(yè)通過云軟件可以實現(xiàn)與上下游企業(yè)及政府稅務系統(tǒng)之間的信息共享

SaaS云軟件的發(fā)展，使得企業(yè)集團在業(yè)務處理上，不僅可以打通內(nèi)部的業(yè)務端和財務端，實現(xiàn)信息集成，同時還可以幫助企業(yè)與外部單位有效連接，實現(xiàn)信息交互，從而進一步提升財務處理的自動化程度。

以產(chǎn)供銷協(xié)同云軟件為例，企業(yè)通過云平臺實現(xiàn)與上下游的供應商、客戶在同一平臺上共享電子業(yè)務數(shù)據(jù)；以差旅報銷云軟件為例，企業(yè)通過云軟件實現(xiàn)與差旅供應商共享電子業(yè)務數(shù)據(jù)，提高會計處理自動化程度。

2.以高質(zhì)量的電子數(shù)據(jù)作為記賬依據(jù)，提升處理效率

在采用SaaS云軟件的財務共享模式下，通過與外部云平臺軟件對接，采集快捷、準確的電子數(shù)據(jù)進行自動化財務處理，實現(xiàn)票據(jù)的自動核對等，大大提高了會計處理自動化的程度，同時豐富了業(yè)務數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，可以支持更多的財務分析和管控。

3.降低企業(yè)信息系統(tǒng)使用成本

云軟件的概念出現(xiàn)后，大型企業(yè)可以部分租用云平臺軟件和自有信息系統(tǒng)協(xié)同。中小企業(yè)可以采用公共云軟件服務，無須自建財務信息系統(tǒng)。財務服務將實現(xiàn)按需使用，企業(yè)可以根據(jù)自身特點及業(yè)務需求，選擇自己所需的財務功能，進行彈性配置、即選即用，滿足企業(yè)個性化需求，不需再費時費力定制軟件，極大降低了軟件使用成本。

（三）移動互聯(lián)網(wǎng)在財務共享服務中的運用

移動互聯(lián)網(wǎng)將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，通過包括智能手機、平板電腦等在內(nèi)的智能移動終端和企業(yè)服務器、計算機等進行信息交互。借助于移動互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)管理者及業(yè)務人員可以突破辦公場所、上網(wǎng)條件等限制，通過智能手機、平板電腦、云桌面等智能終端對諸多業(yè)務進行方便快捷的移動管理。移動互聯(lián)網(wǎng)給財務共享也帶來了深遠的影響。

移動互聯(lián)網(wǎng)給財務共享帶來的影響：

（1）隨時隨地處理，快速響應。企業(yè)管理者及業(yè)務人員可以通過移動智能終端的自主配置平臺，選擇自身所關注的業(yè)務，實時獲取所需信息，并進行業(yè)務實時處理，實現(xiàn)財務信息系統(tǒng)的全面、深入、個性化使用。通過移動App實現(xiàn)差旅出行、財務報銷、業(yè)務審批、財務審核、報表查詢、可視分析等諸多業(yè)務的移動操作及遠程處理，突破辦公場所、上網(wǎng)條件等限制，使財務業(yè)務操作及管理隨時隨地、觸手可及。

（2）方便快捷，提升用戶體驗。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了用戶的良好體驗，通過移動互聯(lián)網(wǎng)可以隨時接收和上傳信息，不再受時間和地域的約束，與之相應的自助服務和幫助系統(tǒng)可以幫助用戶更好地學習和體驗。以報銷業(yè)務為例，相當多的企業(yè)將差旅報銷App和財務共享服務中心的系統(tǒng)進行連接，支持員工線上申請、審批、購買出行服務、提出報銷申請，提取數(shù)據(jù)填寫報銷單據(jù)等，大大簡化了原來煩瑣的差旅報銷流程，有力支撐了企業(yè)運行和發(fā)展。

（四）機器人流程自動化（RPA）在財務共享中的應用

RPA是以機器人作為虛擬勞動力，依據(jù)預先設定的程序與現(xiàn)有用戶系統(tǒng)進行交互并完成預期的任務。它是可以模仿人在計算機上的操作，重復執(zhí)行大量標準化業(yè)務的軟件。

RPA通常適合部署在具有以下特征的業(yè)務場景上：①高頻且大量數(shù)據(jù)處理。例如大量數(shù)據(jù)的計算、每日大量費用單據(jù)的審核等。②人工處理易錯的業(yè)務。例如RPA代替人工進行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的錄入、數(shù)據(jù)核對等。③涉及多個異構(gòu)系統(tǒng)的操作。例如企業(yè)擁有多個系統(tǒng)，使得整套業(yè)務流程需頻繁跨系統(tǒng)或平臺操作。④業(yè)務規(guī)則明確且流程固定的業(yè)務。例如發(fā)票驗真、銀行對賬等。

當前的RPA開發(fā)軟件功能較為強大，對用戶頗為友好，容易學習和掌握。RPA的優(yōu)點非常明顯，其能處理大量、重復性的工作，還能24小時不間斷地執(zhí)行任務，大大降低了人力成本，提升了工作效率，只要設計好程序，前期做好流程、文件、數(shù)據(jù)的標準化，RPA就能做到零出錯，避免人為造成的錯誤。并且RPA是非侵入式的程序，其應用不改變原有的IT結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)。

RPA的應用已經(jīng)涵蓋了采購和付款、銷售和收款、固定資產(chǎn)、費用與報銷、現(xiàn)金管理、總賬處理和其他一些流程性財務業(yè)務。很多企業(yè)將RPA技術應用于財務共享服務中心，替代人工勞動，進一步提升財務共享服務中心的效率

（五）大數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)可視化在財務共享服務中的應用

1.大數(shù)據(jù)技術不僅要求企業(yè)在全流程、全生命周期的數(shù)據(jù)層面的快速協(xié)同，而且需要融合上下游供應鏈合作伙伴的數(shù)據(jù)。隨著數(shù)據(jù)技術從關系型數(shù)據(jù)庫到數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機分析，再到數(shù)據(jù)挖掘和可視化，大數(shù)據(jù)技術的應用場景越來越豐富，幫助企業(yè)從海量數(shù)據(jù)中挖掘有價值的信息， 支持企業(yè)管理者作出更明智的戰(zhàn)略及經(jīng)營決策。數(shù)據(jù)也將成為企業(yè)重要的資產(chǎn)，形成企業(yè)核心競爭力，影響著企業(yè)的未來。

2.數(shù)據(jù)可視化是關于數(shù)據(jù)視覺表現(xiàn)形式的科學技術。數(shù)據(jù)可視化借助于圖形化手段，清晰有效地傳達與溝通信息。為了有效地進行思想傳達，數(shù)據(jù)傳遞中形式與功能需要并重，盡可能直觀、有效地傳達關鍵內(nèi)容與特征，促進數(shù)據(jù)使用者對數(shù)據(jù)的深入理解和洞察。數(shù)據(jù)可視化的終極目標是助力使用者洞悉蘊含在數(shù)據(jù)中的現(xiàn)象和本質(zhì)規(guī)律，包括對數(shù)據(jù)的探索、分析、發(fā)現(xiàn)、解釋等?？梢暬哪繕耸怯行С尸F(xiàn)數(shù)據(jù)的重要特征，揭示客觀規(guī)律，輔助人們理解事物概念和過程，促進人們的溝通交流與合作等。

3.企業(yè)的財務共享服務中心是企業(yè)信息流的關鍵環(huán)節(jié)，負責加工處理企業(yè)基礎業(yè)務數(shù)據(jù)。隨著數(shù)字化的推進，企業(yè)匯聚了大量數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使財務分析不再局限于傳統(tǒng)的財務維度，而是能夠更好地基于對企業(yè)內(nèi)外部多種數(shù)據(jù)的分析服務于業(yè)務部門，實現(xiàn)業(yè)財融合。 財務共享服務中心將逐步成為更強意義上的企業(yè)數(shù)據(jù)中心，開展各種數(shù)據(jù)的分析，對數(shù)據(jù)進行深度挖掘，通過高效的報告系統(tǒng)，實現(xiàn)各類業(yè)務數(shù)據(jù)的實時可視化呈現(xiàn)和分發(fā)，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)，提升企業(yè)核心競爭力。

企業(yè)對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果需要以科學的方式進行展示，數(shù)據(jù)可視化理論和方法就是關鍵，當前很多企業(yè)集團的財務共享服務中心采用各種數(shù)據(jù)可視化方法進行數(shù)據(jù)展示，“財務駕駛艙”等數(shù)據(jù)看板對于幫助企業(yè)內(nèi)部信息使用者全面了解企業(yè)發(fā)揮了重要作用。

財務轉(zhuǎn)型的背景