一、公司目標是使命的具體化。
(一)公司目標不是一種抽象的概念,而是行動的承諾,借以實現(xiàn)企業(yè)的使命。
(二)公司目標是一種用以衡量工作成績的標準。
二、公司目標是企業(yè)的基本戰(zhàn)略。
三、公司目標是一個體系。
建立目標體系的目的是將公司的使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績標準,從而使得公司的進展有一個可以測度的目標。
四、從整個公司角度來看,需要建立兩種類型的業(yè)績標準以及相應的目標體系。
和財務業(yè)績 有關的標準 | 財務目標體系 | ①市場占有率 ②收益增長率 ③投資回報率 ④股利增長率 ⑤股票價格評價 ⑥現(xiàn)金流 |
和戰(zhàn)略業(yè)績 有關的標準 | 戰(zhàn)略目標體系 | 提高公司競爭力量,改善長遠業(yè)務前景 ①獲得足夠的市場競爭優(yōu)勢 ②在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務或產(chǎn)品革新等方面壓倒競爭對手 ③整體成本低于競爭對手的成本 ④提高公司在客戶中的聲譽 ⑤在國際市場上建立更強大的立足點 ⑥建立技術上的領導地位 ⑦獲得持久的競爭力 ⑧抓住誘人的成長機會 |
(一)財務目標體系和戰(zhàn)略目標體系都應該從短期目標和長期目標兩個維度體現(xiàn)出來。
1.短期目標體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營業(yè)績和經(jīng)營結(jié)果。
2.長期目標體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應該采取什么行動,才能使公司進入一種可以在相當長的一段時期內(nèi)良性經(jīng)營的狀態(tài)。
(二)目標體系的建立需要所有管理者的參與。
公司中的每一個單元都必須有一個具體的、可測度的業(yè)績目標,其中,各個單元的目標必須與整個公司的目標相匹配。
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