2017注會《戰(zhàn)略》高頻考點:縱橫向分工結(jié)構(gòu)




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【高頻考點】縱橫向分工結(jié)構(gòu)
(一)縱向分工結(jié)構(gòu)
1.縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略,選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼_的控制幅度,并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項職能的關(guān)系。
縱向分工基本有兩種形式:一是高長型組織結(jié)構(gòu);二是扁平型組織結(jié)構(gòu)。
2.縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題
(1)集權(quán)與分權(quán)
在企業(yè)組織中,集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定。處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系,既要防止“失控”,又不能“管死”,應(yīng)遵循戰(zhàn)略上的集權(quán)和戰(zhàn)術(shù)上的分權(quán)以及因勢而變的原則。
(2)中層管理人員人數(shù)
企業(yè)在選擇管理層次和指揮鏈時,要根據(jù)自己的實際情況。
這種結(jié)構(gòu)需要較多的中層管理人員,會增加行政管理費用。企業(yè)為了降低成本,使其結(jié)構(gòu)效率化,應(yīng)盡量減少管理層次。
(3)信息傳遞
企業(yè)內(nèi)部信息傳遞是企業(yè)組織管理中的一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部管理層次越多,信息在傳遞的過程中就會越容易發(fā)生不同程度的扭曲,不能完整地到達(dá)信息傳遞的目的地。這樣,也會增加管理的費用。因此,企業(yè)在選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時,應(yīng)比較慎重。
(4)協(xié)調(diào)與激勵
企業(yè)的管理層次過多,會妨礙內(nèi)部員工與職能部門間的溝通,增加管理費用。
在激勵方面,高長型組織中的管理人員在行使權(quán)力時,往往會受到各種限制。
(3)能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;
(二)橫向分工結(jié)構(gòu)
1.橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
從橫向分工結(jié)構(gòu)考察,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)有8種基本類型:創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)、職能制組織結(jié)構(gòu)、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)、M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)(SBU)、矩陣制組織結(jié)構(gòu)和H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu))和國際化經(jīng)營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。
2.橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機(jī)制
協(xié)調(diào)機(jī)制就是建立在企業(yè)的分工與協(xié)調(diào)上的制度。企業(yè)組織的協(xié)調(diào)機(jī)制基本上有六種類型:
(1)相互適應(yīng),自行調(diào)整(創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)、矩陣制結(jié)構(gòu))
(2)直接指揮,直接控制(創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu))
(3)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化(職能制結(jié)構(gòu))
(4)工作成果標(biāo)準(zhǔn)化(事業(yè)部制結(jié)構(gòu))
(5)技藝(知識)標(biāo)準(zhǔn)化(專業(yè)型企業(yè))
(6)共同價值觀(理想型企業(yè))
從六種類型的關(guān)系來看,企業(yè)組織簡單時,只需要相互適應(yīng)、自行調(diào)整的協(xié)調(diào)機(jī)制。企業(yè)組織擴(kuò)大后需要某人單獨執(zhí)行控制工作時,便產(chǎn)生了直接指揮、直接控制機(jī)制。當(dāng)工作變得更加復(fù)雜時,協(xié)調(diào)機(jī)制便趨向標(biāo)準(zhǔn)化。在工作相當(dāng)復(fù)雜時,企業(yè)便需要采用成果標(biāo)準(zhǔn)化或技藝標(biāo)準(zhǔn)化。在工作極其復(fù)雜,難以標(biāo)準(zhǔn)化時,企業(yè)往往又自行轉(zhuǎn)回到互相適應(yīng)調(diào)整這種最簡單而又最靈活的協(xié)調(diào)機(jī)制上。
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