績效輔導的六個步驟
來源：東奧會計在線
責編：楊柳
2023-09-18 15:21:52
精選回答
①收集資料。
在進行績效輔導前，管理者應當全面地收集關于員工的績效資料，包括員工的績效計劃書、職位說明書，績效監(jiān)控過程中收集的績效執(zhí)行信息，績效輔導提綱。
②定好基調。
正式開始輔導活動前，管理者應當讓員工了解績效輔導的目的和主題，以免績效輔導進行得太過倉促，達不到預期的效果。同時，管理者也應當就績效輔導的時間和地點征詢員工的意見，營造平等的溝通氛圍。
③達成一致。
進入正式話題后，管理者首先要就目前的績效現狀與員工進行溝通，從而保證對員工的輔導是基于雙方共同認可的績效現狀的。在這個階段，管理者應當給員工發(fā)表自己見解的機會，盡量避免單方面的壓迫式的陳述現狀。
④探索可能。
雙方就現狀達成一致后，就可以繼續(xù)討論改進現狀的方案了。在這個階段，管理者應該更多地引領員工思考，多提出一些開放式的問題，鼓勵員了表達自己的觀點。在充分理解員工的觀點后，管理者便可以表達向己的想法，最終在互動式的探索中達到期望的結果。
⑤制訂計劃。
如果雙方認可了改進現狀的方案，就應該制訂方案實施的計劃表，進一步明確行動的步驟、行動的時間表、要形成的階段性成果和相應的資源支持。
⑥給予信心。
在績效輔導結束前，管理者要表達對員工的鼓勵和支持，給員工實施改進計劃的信心。
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