2019年注會(huì)《審計(jì)》每日一練：投訴和指控的處理
心有多大，舞臺(tái)就有多大。大多數(shù)人都有夢(mèng)想，只是由于懶惰，而不肯將夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。注冊(cè)會(huì)計(jì)師備考，希望大家竭盡所能。
【單選】
針對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的投訴和指控，以下說法中，不恰當(dāng)?shù)氖? )。
A.匿名的投訴和指控更加真實(shí)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所鼓勵(lì)用匿名投訴和指控
B.會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)表明所有的投訴和指控都將得到記錄、調(diào)查并會(huì)將結(jié)果反饋給投訴和指控人
C.對(duì)于來自會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部的投訴與指控，會(huì)計(jì)師事務(wù)所通?？梢哉J(rèn)為，他們的投訴和指控具有較高程度的真實(shí)性
D.如果投訴和指控人要求對(duì)其身份保密，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)予以保密，未經(jīng)本人許可，不得披露其姓名
【答案】A
【解析】選項(xiàng)A不恰當(dāng)，匿名的投訴和指控更難調(diào)查和反饋，會(huì)計(jì)師事務(wù)所鼓勵(lì)用實(shí)名投訴和指控。
考核點(diǎn)：投訴和指控的處理。
依據(jù)：對(duì)于來向會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部的投訴與指控，如來自客戶人員和客戶的往來方(如客戶的供貨商)等，由于他們不必?fù)?dān)心會(huì)因此失去工作，也不涉及明顯的個(gè)人利益或動(dòng)機(jī)，會(huì)計(jì)師事務(wù)所通?？梢哉J(rèn)為，他們的投訴和指控其有較高程度的真實(shí)性;如果收到匿名的投訴和指控，會(huì)計(jì)師事務(wù)所應(yīng)當(dāng)以適當(dāng)?shù)姆绞较蛉w人員表明，與實(shí)名的投訴和指控相比，匿名的投訴和指控更難調(diào)查和反饋，鼓勵(lì)用實(shí)名投訴和指控(選項(xiàng)A不正確);會(huì)計(jì)師事務(wù)所還應(yīng)當(dāng)表明所有的投訴和指控都將得到記錄、調(diào)查并會(huì)將結(jié)果反饋給投訴和指控人。
不要在開始的時(shí)候畏首畏尾，不要在事情進(jìn)行的時(shí)候瞻前顧后，唯有如此，一切才皆有可能。東奧小編為大家整理好了注會(huì)考試習(xí)題，快來練習(xí)吧！
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