2019年注會《戰(zhàn)略》每日一練：波特的價值鏈理論
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【多選】
按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中，屬于支持活動的有( )。
A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)
B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品
C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力
D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究
【答案】CD
【解析】書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)，屬于基本活動中的市場銷售，所以，選項(xiàng)A錯誤;家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品，屬于基本活動中的外部后勤，所以，選項(xiàng)B錯誤;快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力，屬于支持活動中的人力資源管理，所以，選項(xiàng)C正確;制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究，屬于支持活動中的技術(shù)開發(fā)，所以，選項(xiàng)D正確。
金誠所至，金石為開。只要在備考注會考試過程中本著不拋棄、不放棄的原則，勝利終究會屬于你。
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