橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型_25年注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略學(xué)習(xí)要點(diǎn)




在對(duì)注冊(cè)會(huì)計(jì)師戰(zhàn)略科目的學(xué)習(xí)后,我們了解到組織結(jié)構(gòu)的基本構(gòu)成要素是分工與整合,其中分工指企業(yè)為創(chuàng)造價(jià)值而對(duì)其人員和資源進(jìn)行的分配,是將企業(yè)轉(zhuǎn)化成不同職能及事業(yè)部的手段。分工分為縱向分工和橫向分工,下文整理了橫向分工的相關(guān)內(nèi)容,一起來(lái)看!
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【所屬章節(jié)】
第四章:戰(zhàn)略實(shí)施
第一節(jié):公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)
【知 識(shí) 點(diǎn)】
橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
橫向分工是指企業(yè)內(nèi)部不同部門或團(tuán)隊(duì)之間按照功能、任務(wù)或業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行分工,以便更有效地利用資源和完成整體組織的目標(biāo)。
下面將介紹8種主要的橫向分工結(jié)構(gòu)類型:
1.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)
(1)它是多數(shù)小型企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)模式。其結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,從一定意義上說(shuō),幾乎等同于缺乏結(jié)構(gòu)。
(2)企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃(若有)由中心人員完成,該中心人員還負(fù)責(zé)所有重要的經(jīng)營(yíng)決策,因而該類組織的成功主要依賴于該中心人員的個(gè)人能力。
(3)企業(yè)的所有者或管理者對(duì)若干下屬實(shí)施直接控制,并由其下屬執(zhí)行一系列工作任務(wù),因而彈性較小并缺乏專業(yè)分工。
2.職能制組織結(jié)構(gòu)
職能制組織結(jié)構(gòu)適用于單一業(yè)務(wù)企業(yè),被大多數(shù)人認(rèn)為是組織結(jié)構(gòu)的典型模式。
優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
①有利于培養(yǎng)職能專家 ②能夠通過(guò)在單一部門內(nèi)集中所有某一類型的活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì) ③由于職能管理是常規(guī)和重復(fù)性任務(wù),使得工作效率得到提高 ④董事會(huì)易于監(jiān)控各個(gè)部門 | ①難以確定各項(xiàng)產(chǎn)品產(chǎn)生的盈虧 ②集權(quán)化的決策制定機(jī)制會(huì)放慢反應(yīng)速度 ③由于對(duì)戰(zhàn)略的重要流程進(jìn)行了過(guò)度細(xì)分,導(dǎo)致在協(xié)調(diào)不同職能時(shí)可能出現(xiàn)問(wèn)題 ④職能之間容易發(fā)生沖突,各自為政 |
3.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)
產(chǎn)生原因 | 當(dāng)企業(yè)逐步成長(zhǎng)至擁有多條產(chǎn)品線,或隨著市場(chǎng)迅速擴(kuò)張需要跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí),企業(yè)的協(xié)調(diào)管理變得比較困難,事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)則應(yīng)運(yùn)而生 |
含義 | 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)就是按照區(qū)域、產(chǎn)品/品牌、客戶或市場(chǎng)將企業(yè)人員劃歸不同的事業(yè)部 |
特點(diǎn) | 由企業(yè)總部負(fù)責(zé)計(jì)劃、協(xié)調(diào)和安排資源,事業(yè)部則承擔(dān)運(yùn)營(yíng)和自身的戰(zhàn)略規(guī)劃責(zé)任,讓制定戰(zhàn)略不再只是高層領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù),業(yè)務(wù)層和職能層的管理者都在其各自的層級(jí)參與戰(zhàn)略制定 |
(1)區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
區(qū)域事業(yè)部制結(jié)構(gòu)適用于企業(yè)在不同的地理區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù),它按照特定的地理位置來(lái)對(duì)企業(yè)的活動(dòng)和人員進(jìn)行分類,可用于本地區(qū)域或國(guó)家區(qū)域。
優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
①能更好更快地實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)營(yíng)決策 ②與一切皆由總部來(lái)運(yùn)作相比,有利于削減成本費(fèi)用 ③有利于在海外經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化 | ①管理成本的重復(fù) ②難以處理跨區(qū)域的大客戶事務(wù) |
(2)產(chǎn)品/品牌事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
以產(chǎn)品事業(yè)部制結(jié)構(gòu)為例,該結(jié)構(gòu)是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立事業(yè)部,并由該事業(yè)部負(fù)責(zé)與該特定產(chǎn)品相關(guān)的所有方面,包括產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷等。
優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
①各個(gè)事業(yè)部可以集中精力于其自身負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng) ②易于出售或關(guān)閉經(jīng)營(yíng)不善的事業(yè)部 ③生產(chǎn)與銷售產(chǎn)品的不同職能活動(dòng)可以通過(guò)事業(yè)部經(jīng)理來(lái)協(xié)調(diào) ④這種結(jié)構(gòu)更具靈活性,因此有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略 | ①各個(gè)事業(yè)部之間可能由于爭(zhēng)奪有限資源而產(chǎn)生摩擦甚至沖突 ②各個(gè)事業(yè)部之間會(huì)存在管理成本的重疊和浪費(fèi) ③如果事業(yè)部數(shù)量較多,則事業(yè)部經(jīng)理容易缺乏整體觀念 ④如果事業(yè)部數(shù)量較多,則難以對(duì)各個(gè)事業(yè)部進(jìn)行協(xié)調(diào) |
(3)客戶細(xì)分或市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)
客戶細(xì)分事業(yè)部制結(jié)構(gòu)通常與銷售部門和銷售工作相關(guān),批銷企業(yè)或分包企業(yè)也可能采用這種結(jié)構(gòu),在這些企業(yè)中由管理者負(fù)責(zé)聯(lián)系主要客戶。另外,還可以將不同類型的市場(chǎng)按照客戶進(jìn)行劃分,例如,劃分為企業(yè)客戶、零售客戶或個(gè)人客戶等。
4.M型組織結(jié)構(gòu)
在M型組織結(jié)構(gòu)中,原來(lái)的事業(yè)部一般由擁有更大經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司所代替;每個(gè)公司比以前的事業(yè)部負(fù)責(zé)更多的產(chǎn)品線;有的公司下設(shè)若干事業(yè)部分別管理不同的產(chǎn)品生產(chǎn)線。
優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
①有利于企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng) ②由于每一個(gè)公司都有其自身的高層管理者,總經(jīng)理及總部員工的工作量會(huì)有所減輕 ③由于職權(quán)被分派到總部下面的每個(gè)公司,并在每個(gè)公司內(nèi)部進(jìn)行再次分派,有利于調(diào)動(dòng)各層管理者的積極性 ④能夠使用諸如資本回報(bào)率等指標(biāo)對(duì)各個(gè)公司的績(jī)效進(jìn)行財(cái)務(wù)評(píng)估和比較 | ①在公司之間分?jǐn)偲髽I(yè)的管理成本比較困難 ②各個(gè)公司之間經(jīng)常會(huì)由于爭(zhēng)取更多的企業(yè)資源而產(chǎn)生有損職能的競(jìng)爭(zhēng)和摩擦 ③確定公司間的轉(zhuǎn)移價(jià)格會(huì)產(chǎn)生沖突 |
5.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)(SBU)
企業(yè)的成長(zhǎng)最終需要將相關(guān)產(chǎn)品線歸類為事業(yè)部,然后再將這些事業(yè)部歸類為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)與M型組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別,所不同的是在對(duì)所轄各個(gè)生產(chǎn)線進(jìn)行集中管理和統(tǒng)一協(xié)調(diào)方面,戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位比M型組織結(jié)構(gòu)中的公司負(fù)有更多的職責(zé)。戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)適用于規(guī)模較大的多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。
優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
①降低了企業(yè)總部的控制跨度 ②控制幅度的降低減輕了總部的信息過(guò)度情況 ③有利于具有類似戰(zhàn)略的產(chǎn)品、市場(chǎng)和技術(shù)之間實(shí)現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和配合 ④易于監(jiān)控、評(píng)估每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的績(jī)效 | ①由于增加了一個(gè)垂直管理層,總部與事業(yè)部和產(chǎn)品層的關(guān)系變得更疏遠(yuǎn) ②各個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的總裁之間為了取得更多的企業(yè)資源會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)和摩擦,從而對(duì)企業(yè)的總體績(jī)效產(chǎn)生不利影響 |
6.矩陣制組織結(jié)構(gòu)
矩陣制組織結(jié)構(gòu)是為了處理非常復(fù)雜項(xiàng)目中的控制問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。這種結(jié)構(gòu)在職能和產(chǎn)品或項(xiàng)目之間起到了聯(lián)系的作用。矩陣制組織結(jié)構(gòu)將個(gè)人或單元橫向歸類為小組,并由小組處理正在進(jìn)行的戰(zhàn)略事務(wù),從而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。簡(jiǎn)言之,矩陣制組織結(jié)構(gòu)是一種具有兩個(gè)或多個(gè)命令通道的結(jié)構(gòu),包含兩條預(yù)算權(quán)力線以及兩個(gè)績(jī)效和獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)源。
優(yōu)點(diǎn) | 缺點(diǎn) |
①項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目的關(guān)系更緊密,能夠更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來(lái),從而有利于激發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理成功的動(dòng)力 ②能夠有效地優(yōu)先考慮關(guān)鍵項(xiàng)目,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的關(guān)注 ③項(xiàng)目組與產(chǎn)品經(jīng)理、職能經(jīng)理之間的聯(lián)系更加直接,因而能夠作出更優(yōu)的決策 ④實(shí)現(xiàn)了各個(gè)部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融 ⑤雙重權(quán)力使得職能經(jīng)理不再只關(guān)注自身的業(yè)務(wù)范圍 | ①協(xié)調(diào)所有的產(chǎn)品和職能會(huì)增加時(shí)間成本和財(cái)務(wù)成本,并導(dǎo)致決策的時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ②可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰 ③雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突 ④管理層可能難以接受雙重權(quán)力結(jié)構(gòu),并且管理者可能會(huì)覺(jué)得另一名管理者會(huì)爭(zhēng)奪其權(quán)力,從而產(chǎn)生危機(jī)感 |
7.H型結(jié)構(gòu)(控股企業(yè)/控股集團(tuán)組織結(jié)構(gòu))
當(dāng)企業(yè)不斷發(fā)展時(shí),可能會(huì)實(shí)施多元化的戰(zhàn)略,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及多方面,甚至上升到全球化競(jìng)爭(zhēng)層面上,這時(shí)企業(yè)就會(huì)成立控股企業(yè),其下屬子企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格。
表現(xiàn)形式 | ①控股企業(yè)對(duì)某家企業(yè)進(jìn)行永久性投資,主要負(fù)責(zé)購(gòu)買、出售業(yè)務(wù) ②控股企業(yè)只是擁有眾多單獨(dú)、無(wú)聯(lián)系的企業(yè)股份,并對(duì)這些企業(yè)實(shí)施較小控制或不實(shí)施控制 ③控股企業(yè)是一家擁有自主經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)單位組合的企業(yè),這些業(yè)務(wù)單位可以保留其原本的企業(yè)名稱并獨(dú)立經(jīng)營(yíng),母企業(yè)的作用僅限于作出購(gòu)買、出售這些企業(yè)的決策,很少參與它們的產(chǎn)品或市場(chǎng)戰(zhàn)略 |
特點(diǎn) | ①母公司職員數(shù)量少,管理費(fèi)少,業(yè)務(wù)單元可自負(fù)盈虧并從母公司取得便宜的投資成本 ②母公司可通過(guò)業(yè)務(wù)單元分散風(fēng)險(xiǎn),將二者看作整體時(shí),可能獲得節(jié)稅收益 ③母公司很容易撤銷對(duì)個(gè)別企業(yè)的投資 |
點(diǎn)撥:
前7種橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型在真題中的常見(jiàn)表述
組織結(jié)構(gòu)類型 | 判斷要點(diǎn) | 做題關(guān)鍵詞 |
創(chuàng)業(yè)型 | 高度依賴中心人員的決策和管理 | “小企業(yè)”“一人多職” |
職能制 | 設(shè)立不同部門,實(shí)施專業(yè)化分工 | “專家”“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”“效率高” |
事業(yè)部制 | 按產(chǎn)品類別、地區(qū)等劃分業(yè)務(wù)單元 | “地區(qū)決策”“出售”“關(guān)閉”“缺乏整體觀念” |
M型 | 原有事業(yè)部被權(quán)力更大的公司所替代 | “成長(zhǎng)”“更大經(jīng)營(yíng)權(quán)公司” |
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 | 設(shè)立具有更大管理權(quán)的SBU | “控制跨度”“信息過(guò)度”“增加了一個(gè)垂直管理層” |
矩陣制 | 跨部門合作成立項(xiàng)目組 | “雙重權(quán)力”“跨部門合作”“爭(zhēng)奪權(quán)力” |
H型 | 子企業(yè)(業(yè)務(wù)單元)戰(zhàn)略決策的自主性大 | “具有獨(dú)立的法人資格”“控股企業(yè)不干預(yù)” |
8.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
鏈接:
組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略。此處介紹的4種結(jié)構(gòu)類型實(shí)質(zhì)上是對(duì)本書(shū)第三章闡述的4種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提供了支撐。
(1)國(guó)際部結(jié)構(gòu)
結(jié)構(gòu) | 結(jié)構(gòu)特征 | 匹配戰(zhàn)略 |
國(guó)際部結(jié)構(gòu) | ①全球協(xié)作低、本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力低 ②該結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略多把開(kāi)發(fā)職能留母國(guó),在東道國(guó)建立制造和營(yíng)銷職能 ③可看作是一種事業(yè)部制,其事業(yè)部的劃分可以按區(qū)域、產(chǎn)品劃分,甚至可以按區(qū)域和產(chǎn)品的混合劃分 | 國(guó)際戰(zhàn)略 |
(2)全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)
在全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)下多國(guó)本土下屬公司的結(jié)構(gòu)如下所示:
結(jié)構(gòu) | 結(jié)構(gòu)特征 | 匹配戰(zhàn)略 |
全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu) | ①全球協(xié)作低、本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力高 ②該結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略會(huì)根據(jù)不同國(guó)家的不同市場(chǎng),提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù) ③東道國(guó)長(zhǎng)期使用“袖珍翻版”來(lái)描述傳統(tǒng)的多國(guó)本土下屬公司,下屬公司要以相對(duì)小的規(guī)模生產(chǎn)各種產(chǎn)品,通常比母公司的生產(chǎn)成本高 ④各地區(qū)分部可以是事業(yè)部,也可以是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。國(guó)家或地區(qū)經(jīng)理有高度的自主權(quán),可以改變本國(guó)的產(chǎn)品戰(zhàn)略,使它能適應(yīng)所在國(guó)家或地區(qū)的特殊環(huán)境 | 多國(guó)本土化戰(zhàn)略 |
(3)全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)
全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的下屬公司的結(jié)構(gòu)如下圖所示:
結(jié)構(gòu) | 結(jié)構(gòu)特征 | 匹配戰(zhàn)略 |
全球性 產(chǎn)品分部 結(jié)構(gòu) | ①全球協(xié)作高、本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力低 ②該結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略是向全世界的市場(chǎng)推銷標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù),并在較有利的國(guó)家集中進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,以獲得高額利潤(rùn) ③總部確定企業(yè)的總目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,各產(chǎn)品部根據(jù)總部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略分別制訂本部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:下屬公司在戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)方面沒(méi)有太大自主權(quán),不會(huì)采取自發(fā)行動(dòng);專門化是戰(zhàn)略核心,各下屬公司以服從為重,并被作為一個(gè)成本中心(而不是利潤(rùn)中心)來(lái)評(píng)估 ④各產(chǎn)品分部可以是事業(yè)部,也可以是戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。當(dāng)公司在全球范圍內(nèi)尋求資源時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)各國(guó)成本和技術(shù)的差異來(lái)設(shè)置活動(dòng) | 全球化戰(zhàn)略 |
(4)跨國(guó)結(jié)構(gòu)
跨國(guó)下屬公司結(jié)構(gòu)如下圖所示:
注:自治/一體化的下屬公司在某些地區(qū)為正常盈利標(biāo)準(zhǔn),在其他地區(qū)為成本中心標(biāo)準(zhǔn)。
結(jié)構(gòu) | 結(jié)構(gòu)特征 | 匹配戰(zhàn)略 |
跨國(guó)結(jié)構(gòu) | ①全球協(xié)作高、本土獨(dú)立性和適應(yīng)能力高 ②該結(jié)構(gòu)對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略是將全球化戰(zhàn)略的高效率與多國(guó)本土化的適應(yīng)能力結(jié)合起來(lái)的戰(zhàn)略。采用該戰(zhàn)略的企業(yè)試圖通過(guò)發(fā)展混合型結(jié)構(gòu)來(lái)同時(shí)獲得兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì) ③從全球性產(chǎn)品—地區(qū)混合結(jié)構(gòu)的思路出發(fā),從下屬公司的功能與權(quán)力角度,對(duì)組織結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步優(yōu)化:是一種矩陣結(jié)構(gòu),憑借這種混合結(jié)構(gòu),能夠針對(duì)不同產(chǎn)品或勞務(wù)的具體特點(diǎn)進(jìn)行不同程度的集中決策和控制,并盡可能使集中決策和分散決策結(jié)合起來(lái),適用于那些產(chǎn)品多樣化程度很高、地區(qū)分散化程度也很大的跨國(guó)公司 ④試圖同時(shí)獲得地區(qū)分部結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)的所有優(yōu)勢(shì),目的是力求同時(shí)最大限度地提高效率、地區(qū)適應(yīng)能力和組織學(xué)習(xí)能力 ⑤本質(zhì)上是一個(gè)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò),其多個(gè)總部分布在不同國(guó)家。下屬公司對(duì)本地產(chǎn)品有絕對(duì)的控制權(quán),對(duì)某些全球化產(chǎn)品提供支持,并且控制其他部分全球化產(chǎn)品 | 跨國(guó)戰(zhàn)略 |
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8種橫向分工組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出比較明顯的考核特征:一是前7種,主要考核相互之間的辨析,以及在此基礎(chǔ)上對(duì)各自優(yōu)缺點(diǎn)的記憶;二是第8種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),需結(jié)合第三章國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型判斷,關(guān)鍵是掌握不同戰(zhàn)略類型的特點(diǎn)以及其與組織結(jié)構(gòu)類型之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
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以上就是注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》科目知識(shí)點(diǎn)“橫向分工結(jié)構(gòu)的基本類型”相關(guān)內(nèi)容,下方為戰(zhàn)略科目的章節(jié)題庫(kù),點(diǎn)擊下圖即可開(kāi)啟刷題模式,鞏固基礎(chǔ),加深印象!
注:以上內(nèi)容選自肖迪老師注冊(cè)會(huì)計(jì)師《戰(zhàn)略》科目基礎(chǔ)班授課講義
(本文是東奧會(huì)計(jì)在線原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)自東奧會(huì)計(jì)在線)
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