人力資源戰(zhàn)略_CPA戰(zhàn)略重難點(diǎn)問答




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■ 人力資源戰(zhàn)略
(一)人力資源獲取
與企業(yè)競爭戰(zhàn)略匹配的人力資源獲取策略
人力資源獲取策略 | 成本領(lǐng)先 | 差異化 | 集中化 |
員工來源 | 外部 | 內(nèi)部 | 兩者兼顧 |
晉升階梯 | 狹窄、不宜轉(zhuǎn)換 | 廣泛、靈活 | 狹窄、不宜轉(zhuǎn)換 |
甄選決策 | 人力資源部 | 業(yè)務(wù)部門 | 結(jié)合兩者 |
甄選方法 | 簡歷和面試為主 | 多重方法 | 心理測試 |
甄選標(biāo)準(zhǔn) | 強(qiáng)調(diào)技能 | 強(qiáng)調(diào)與文化契合 | 結(jié)合兩者 |
社會(huì)化過程 | 正式的雇傭和社會(huì)化過程 | 非正式的雇傭和社會(huì)化過程 | 結(jié)合兩者 |
(二)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)
與競爭戰(zhàn)略相匹配的人力資源開發(fā)與培訓(xùn):
當(dāng)企業(yè)采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí),通常強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力,因此強(qiáng)調(diào)范圍有限的知識(shí)和技巧,實(shí)施個(gè)人的在職培訓(xùn),企業(yè)往往通過自己設(shè)立企業(yè)大學(xué)或者定期培訓(xùn)來提升員工的知識(shí)和能力。
采用差異化戰(zhàn)略的企業(yè)則強(qiáng)調(diào)公司與其他企業(yè)的不同之處,因此要求具有廣泛的知識(shí)、技巧和創(chuàng)造性,采用這種策略的公司往往傳遞外部新穎信息、購買所需技能或者利用外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)。
采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè),對(duì)專門領(lǐng)域的知識(shí)需求更迫切,一般強(qiáng)調(diào)應(yīng)用范圍適中的知識(shí)和技巧。這種知識(shí)和技巧成為專有知識(shí),不易轉(zhuǎn)換和共享。企業(yè)可能利用在職培訓(xùn)或者外部培訓(xùn),自己培養(yǎng)技能或者購買技能。
(三)人力資源績效評(píng)估
績效管理與企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的匹配:
實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè),主張通過較低成本擊敗對(duì)手或者成為行業(yè)領(lǐng)先,績效評(píng)估強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,以控制成本為目的,評(píng)估范圍狹窄,評(píng)估的信息來源單一,上級(jí)作為考核的主要考官。
差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)與眾不同的產(chǎn)品,關(guān)注創(chuàng)新和新穎性,評(píng)估內(nèi)容涉及行為和結(jié)果兩種指標(biāo)。評(píng)估范圍寬廣,評(píng)估信息豐富,主要用于員工的發(fā)展和素質(zhì)提升。
相比于成本領(lǐng)先和差異化戰(zhàn)略,采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè),績效管理目的、內(nèi)容、范圍及其結(jié)果應(yīng)用等傾向于二者的結(jié)合。
(四)人力資源薪酬激勵(lì)
企業(yè)競爭戰(zhàn)略與薪酬策略:
實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)外公平,而實(shí)施差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略的企業(yè)強(qiáng)調(diào)對(duì)內(nèi)公平;實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的工資基礎(chǔ)是崗位或年資,使用固定薪酬(基本薪酬),而實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)支付薪酬的基礎(chǔ)是能力或績效,較多使用浮動(dòng)薪酬(可變薪酬),實(shí)施集中化戰(zhàn)略的企業(yè)工資基礎(chǔ)強(qiáng)調(diào)能力與績效的結(jié)合,并將固定薪酬和浮動(dòng)薪酬一起使用。決策過程也截然不同,實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)強(qiáng)調(diào)集權(quán),通過高層作出決策;實(shí)施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)則授權(quán)中層或子公司進(jìn)行決策;采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)有效地將授權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一,針對(duì)市場和公司能力采用不同的方式。
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注:以上學(xué)習(xí)內(nèi)容由東奧會(huì)計(jì)在線教務(wù)團(tuán)隊(duì)整理
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