戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是預(yù)測(cè)。

戰(zhàn)略管理過程主要包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施。

戰(zhàn)略分析

戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和內(nèi)部環(huán)境分析。外部環(huán)境分析要了解公司所處的環(huán)境(宏觀環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì))正在發(fā)生哪些變化，這些變化將給公司帶來哪些機(jī)會(huì)和威脅。內(nèi)部環(huán)境分析可以從公司的資源與能力分析、價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)組合分析等幾個(gè)方面展開。內(nèi)部環(huán)境分析要了解公司自身所處的相對(duì)地位，公司具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。

戰(zhàn)略選擇

可選擇的戰(zhàn)略類型有總體(公司層)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位(競(jìng)爭(zhēng))戰(zhàn)略、職能(職能層)戰(zhàn)略?？傮w(公司層)戰(zhàn)略包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略、收縮戰(zhàn)略三種基本類型。業(yè)務(wù)單位(競(jìng)爭(zhēng))戰(zhàn)略包括基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略三種戰(zhàn)略。職能(職能層)戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門的戰(zhàn)略。

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職能戰(zhàn)略是為貫徹、實(shí)施和支持企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略的重點(diǎn)是提高企業(yè)各種資源的利用效率，使企業(yè)各種資源的利用效率最大化。具有從屬性、單一性(或?qū)Ｒ恍?、針對(duì)性的特點(diǎn)，對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施都起到非常積極的作用。

集中化戰(zhàn)略選擇：集中化戰(zhàn)略是指企業(yè)以某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)為主攻目標(biāo)的戰(zhàn)略;集中化戰(zhàn)略是以更高的效率、更好的效果為某一特殊對(duì)象服務(wù)，從而超過面對(duì)廣泛市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或?qū)崿F(xiàn)差別化，或?qū)崿F(xiàn)低成本，或二者兼得。

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差異化戰(zhàn)略選擇的特征是什么

差異化戰(zhàn)略選擇的特征包括：

1.差異化戰(zhàn)略并不意味著公司可以忽略成本，但此時(shí)低成本不是公司的首要戰(zhàn)略目標(biāo)。

2.如果差異化戰(zhàn)略成功地實(shí)施了，它成為在一個(gè)產(chǎn)業(yè)中贏得高水平收益的積極戰(zhàn)略。

3.推行差異化戰(zhàn)略往往要求公司對(duì)于這一戰(zhàn)略的排他性有思想準(zhǔn)備。這一戰(zhàn)略與提高市場(chǎng)份額兩者不可兼顧。

4.在建立公司的差異化戰(zhàn)略的活動(dòng)中總是伴隨著很高的成本代價(jià)，有時(shí)即便全行業(yè)范圍的顧客都了解公司的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，也并不是所有顧客都將愿意或有能力支付公司要求的高價(jià)格。

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經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇的影響因素

企業(yè)戰(zhàn)略管理原則是指企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理時(shí)，一般應(yīng)遵循：目標(biāo)可行原則、資源匹配原則、責(zé)任落實(shí)原則、協(xié)同管理原則。

戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵是指戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略管理原則、企業(yè)戰(zhàn)略管理的四大要素、三個(gè)層次體系與程序。

戰(zhàn)略管理程序是指戰(zhàn)略管理過程一般包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略控制、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略調(diào)整等環(huán)節(jié)。

戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng)是指戰(zhàn)略在實(shí)施過程中受許多因素的影響，如組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格、信息溝通等，構(gòu)成了戰(zhàn)略實(shí)施的支持系統(tǒng)。

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財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃是根據(jù)自己的外部環(huán)境以及自身?xiàng)l件、狀況和變化來制定和實(shí)施戰(zhàn)略，并通過跟蹤對(duì)實(shí)施過程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來進(jìn)行調(diào)整，制定新戰(zhàn)略。

企業(yè)戰(zhàn)略管理是在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。其要素有：產(chǎn)品與市場(chǎng)、成長(zhǎng)方向、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、協(xié)同效應(yīng)。

企業(yè)根據(jù)自己的外部環(huán)境以及自身?xiàng)l件、狀況和變化來制定和實(shí)施戰(zhàn)略，并通過跟蹤對(duì)實(shí)施過程與結(jié)果的評(píng)價(jià)和反饋來進(jìn)行調(diào)整，制定新戰(zhàn)略。這個(gè)過程就是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?，F(xiàn)在有多種方式可以完成企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，比如：企業(yè)自主完成；借助咨詢專家；還可以邀請(qǐng)專業(yè)管理咨詢公司操盤完成。

企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃系統(tǒng)是將戰(zhàn)略方針、目標(biāo)、環(huán)境因素、內(nèi)在條件等各要素融為一體的過程，并用以指導(dǎo)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)合理分配有限資源，以期達(dá)到目標(biāo)的管理活動(dòng)。