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東奧題庫/注冊會計師題庫/題目

多項選擇題

【2020考季】一般來說，下列各項質(zhì)量成本中屬于不可控質(zhì)量成本的有（　?。?/p>

A
處理顧客的不滿和投訴發(fā)生的成本
B
檢測人員的費(fèi)用
C
停工整修發(fā)生的成本
D
產(chǎn)品因存在缺陷而錯失的銷售機(jī)會

正確答案：

A  
C  
D  

試題解析

無論是內(nèi)部還是外部失敗成本，企業(yè)往往無法預(yù)料其發(fā)生，并且一旦產(chǎn)生失敗成本，其費(fèi)用的多少往往不能在事前得到，因此失敗成本屬于不可控質(zhì)量成本。而選項A、D屬于外部失敗成本；選項C屬于內(nèi)部失敗成本。

本題關(guān)聯(lián)的知識點(diǎn)

  • 質(zhì)量成本及其分類

    展開

    知識點(diǎn)出處

    第二十一章 管理會計報告

    知識點(diǎn)頁碼

    2020年考試教材第471,472,473頁

  • 質(zhì)量成本及其分類

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    2020年考試教材第471,472,473頁

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