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    第一條  城市燃?xì)夂图泄幔ㄒ韵潞?jiǎn)稱供熱）是城市建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施，為了保障城市安全、可靠、持續(xù)穩(wěn)定地供氣、供熱，促進(jìn)城市燃?xì)夂凸嵝袠I(yè)發(fā)展，制定本規(guī)定。

    第二條  凡在城市中從事供氣、供熱經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全民所有制企業(yè)，集體所有制企業(yè)，中外合資經(jīng)營(yíng)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)，聯(lián)營(yíng)及股份制企業(yè)，私營(yíng)企業(yè)和其他企業(yè)，均應(yīng)按照本規(guī)定辦理資質(zhì)審查。

    第三條  本規(guī)定所稱燃?xì)夂凸崞髽I(yè)資質(zhì)管理，是指氣源、熱源廠和燃?xì)?、供熱輸配供?yīng)單位的設(shè)施水平、燃?xì)夂凸豳|(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平等條件，綜合評(píng)定企業(yè)向社會(huì)供氣、供熱的資格，并對(duì)其資格進(jìn)行管理。

    第四條  國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)的資質(zhì)管理工作。

    第五條  城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)資質(zhì)按供氣、供熱能力實(shí)行分級(jí)審批。

    供氣能力在20萬(wàn)戶以上（含20萬(wàn)戶）的燃?xì)馄髽I(yè)和供熱能力在500萬(wàn)平方米以上（含500萬(wàn)平方米）的供熱企業(yè)的資質(zhì)審查，由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)。

    供氣能力在20萬(wàn)戶以下的燃?xì)馄髽I(yè)和供熱能力在500萬(wàn)平方米以下的供熱企業(yè)的資質(zhì)審查，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府城市建設(shè)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)。

    第六條  城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)，按國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)制定的《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。

    第七條  申請(qǐng)資質(zhì)審查的城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)，應(yīng)提交下列文件：

      （1）城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)資質(zhì)申報(bào)表；

    （2）企業(yè)法定代表人職務(wù)證件，安全技術(shù)負(fù)責(zé)人職務(wù)、職稱證件；

    （3）技術(shù)資料（包括施工圖、壓力容器合格證、施工及安裝驗(yàn)收資料、安全及消防設(shè)施資料等）。

    （4）液化石油氣供應(yīng)企業(yè)，提供液化石油氣來(lái)源情況。

    第八條  新建城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)資質(zhì)審查分初審和正式審查兩個(gè)階段。

    新建燃?xì)夂凸崞髽I(yè)，應(yīng)持本規(guī)定第七條所列文件，向建設(shè)行政主管部門(mén)申報(bào)資質(zhì)初審。經(jīng)初審?fù)夂?，企業(yè)方可到當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾頇C(jī)關(guān)辦理登記注冊(cè)手續(xù)。

    企業(yè)具備了保障供應(yīng)和安全生產(chǎn)條件，試運(yùn)行合格后，建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)企業(yè)進(jìn)行正式資質(zhì)審查驗(yàn)收。正式審查合格后，發(fā)給《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書(shū)》或《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

    對(duì)于不符合企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收不合格的，限期整改；整改后仍不合格，建設(shè)行政主管部門(mén)取消其燃?xì)夂凸崞髽I(yè)資格，企業(yè)應(yīng)到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記或注銷登記。

    第九條  《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書(shū)》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，由國(guó)務(wù)院建設(shè)行政主管部門(mén)統(tǒng)一制定?！冻鞘腥?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書(shū)》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》分為正本和副本，正本和副本具有同等效力。

    第十條  任何單位和個(gè)人不得偽造、涂改、出租、借用、轉(zhuǎn)讓和出賣(mài)《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書(shū)》或《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

    第十一條  已取得資質(zhì)證書(shū)的城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)發(fā)生分立或者合并，應(yīng)向原資質(zhì)審查批準(zhǔn)部門(mén)繳銷資質(zhì)證書(shū)。因分立或合并而成立的企業(yè)應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)資質(zhì)審查，并辦理相應(yīng)的登記注冊(cè)手續(xù)。

    第十二條  已取得資質(zhì)證書(shū)的城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)改變法定代表人、主管安全的總工程師，應(yīng)報(bào)原資質(zhì)審查部門(mén)備案，并辦理變更登記。

    第十三條  《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書(shū)》和《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》有效期為五年。在有效期內(nèi)，城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)要在每年三月底前將企業(yè)上一年有關(guān)資質(zhì)情況和年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表（當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)部門(mén)認(rèn)可的統(tǒng)計(jì)報(bào)表復(fù)印件）報(bào)告資質(zhì)審批部門(mén)。在有效期最后一年的十一月底前，城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)應(yīng)及時(shí)向資質(zhì)審批部門(mén)提出復(fù)審申請(qǐng)報(bào)告。經(jīng)復(fù)審合格的，換發(fā)資質(zhì)證書(shū)；復(fù)審不合格的，注銷資質(zhì)證書(shū)，并責(zé)令其限期整頓后重新申請(qǐng)資質(zhì)審查。

    第十四條  不按本規(guī)定申請(qǐng)辦理資質(zhì)審查、注銷手續(xù)的，或申請(qǐng)資質(zhì)審查時(shí)隱瞞情況、弄虛作假的，不予發(fā)給或收回《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書(shū)》或《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。

    第十五條  對(duì)資質(zhì)審批部門(mén)的具體行政行為不服者，可按《行政訴訟法》、《行政復(fù)議條例》的有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)行政復(fù)議或向人民法院起訴。

    第十六條  本規(guī)定頒發(fā)前已設(shè)立的城市燃?xì)夂凸崞髽I(yè)，資質(zhì)審查部門(mén)要按本規(guī)定對(duì)其進(jìn)行資質(zhì)審查。審查合格的，發(fā)給《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)證書(shū)》或《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》。審查不合格的，責(zé)令其限期（不超過(guò)一年）整頓；整頓后仍不合格，報(bào)請(qǐng)城市人民政府批準(zhǔn)后停止運(yùn)營(yíng)，并到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理注銷登記。

    企業(yè)在整頓期間，對(duì)城市安全供氣和供熱造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)賠償；危害嚴(yán)重并構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

    第十七條  各省、自治區(qū)、直轄市人民政府城市建設(shè)行政主管部門(mén)可根據(jù)本規(guī)定，結(jié)合各地具體情況，制定實(shí)施細(xì)則。

    第十八條  村鎮(zhèn)興辦的燃?xì)夂凸崞髽I(yè)資質(zhì)管理，按照本規(guī)定執(zhí)行。

    第十九條  本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施。

    附件一：城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

      1.為了規(guī)定城市中從事燃?xì)饨?jīng)營(yíng)活動(dòng)單位必須具備的條件，根據(jù)《城市燃?xì)馄髽I(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

    2.燃?xì)鈿庠醇百|(zhì)量：

    2－1城市燃?xì)獍ㄒ悦汉椭赜?、石腦油為原料制取的人工煤氣；液化石油氣；天然氣和礦井瓦斯等。

    2－2氣源廠生產(chǎn)的燃?xì)赓|(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求：GB13621－92《人工煤氣》、GB9052.1《油氣田液化石油氣》和GB11174《液化石油氣》、SY7514《天然氣》、GB／T13611－92《城市燃?xì)夥诸悺返取?/p>

    2－3城市燃?xì)鈶?yīng)具有可察覺(jué)的臭味，應(yīng)符合GB50028－93《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定要求。

    2－4從事液化石油氣經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，要有穩(wěn)定氣源，保障持續(xù)穩(wěn)定地供應(yīng)液化石油氣。

    2－5從事液化石油氣經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè)，凡液化石油氣含有殘液組份的，必須設(shè)有殘液回收裝置，回收殘液。

    2－6對(duì)于人工煤氣的低發(fā)熱值、雜質(zhì)允許含量（包括焦油、硫化氫、氨、萘、一氧化碳等）每日每班要進(jìn)行檢測(cè)；對(duì)于天然氣、液化石油氣要定期進(jìn)行成分分析檢驗(yàn)。

    2－7對(duì)于上述要求進(jìn)行的各種檢驗(yàn)或檢測(cè)，燃?xì)馄髽I(yè)必須設(shè)有檢測(cè)或檢驗(yàn)裝置，保證燃?xì)赓|(zhì)量。

    3.燃?xì)鈮毫氖氯細(xì)夤?yīng)的企業(yè)，凡由管道輸送的燃?xì)?，?yīng)根據(jù)其氣源，對(duì)用戶室內(nèi)燃?xì)夤艿赖淖罡邏毫εc用氣設(shè)備燃燒器額定壓力，符合GB50028－93的規(guī)定要求。

    4.燃?xì)馍a(chǎn)工藝

    4－1以煤和重油為原料的人工煤氣制氣工藝、凈化處理工藝、管網(wǎng)輸配系統(tǒng)、儲(chǔ)配站、調(diào)壓站等，必須符合GB50028－93《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。

    4－2天然氣及礦井瓦斯等燃?xì)獾馁A存設(shè)施、集輸站場(chǎng)、處理廠、集輸管線、管網(wǎng)輸配系統(tǒng)等，必須符合GB50028－93《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》和石油化工部、煤炭部門(mén)的有關(guān)規(guī)定要求。

    4－3從事液化石油氣經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的燃?xì)馄髽I(yè)，必須具備包括由運(yùn)輸、接卸、儲(chǔ)存、灌裝等完整生產(chǎn)工藝的液化石油氣貯配站，方能在城市內(nèi)設(shè)立液化石油氣供應(yīng)站，經(jīng)營(yíng)液化石油氣，液化石油氣貯配站必須符合GB50028－93《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定要求。

    任何沒(méi)有上述完整生產(chǎn)工藝液化石油氣貯配站的單位和個(gè)人、或利用液化石油氣汽車(chē)槽車(chē)進(jìn)行臨時(shí)灌裝的，不得從事液化石油氣經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

    4－4人工煤氣、液化石油氣、天然氣及礦井瓦斯的生產(chǎn)、儲(chǔ)存及輸配等所有的設(shè)備，必須滿足生產(chǎn)工藝的要求；儲(chǔ)罐及所有的壓力容器（包括液化氣鋼瓶）必須符合勞動(dòng)部門(mén)關(guān)于壓力容器的規(guī)定要求。

    4－5液化石油氣鐵路槽車(chē)和汽車(chē)槽車(chē)應(yīng)符合HG5－1472《液化氣體鐵路槽車(chē)技術(shù)條件》和HG5－1471《液化石油氣汽車(chē)槽車(chē)技術(shù)條件》的規(guī)定。

    5.安全生產(chǎn)

    5－1燃?xì)馄髽I(yè)的人工煤氣廠、液化石油氣貯配站場(chǎng)、天然氣及礦井瓦斯集輸站場(chǎng)的建設(shè)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，必須嚴(yán)格執(zhí)行GBJ16《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》；GB50028－93《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》；建設(shè)部、勞動(dòng)部、公安部第10號(hào)令《城市燃?xì)獍踩芾硪?guī)定》等有關(guān)安全生產(chǎn)方面的規(guī)定要求。

    5－2燃?xì)馄髽I(yè)的人工煤氣廠、液化石油氣貯配站場(chǎng)、天然氣及礦井瓦斯集輸站場(chǎng)的防火及消防設(shè)施和器材的配備，應(yīng)符合GBJ16《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》的規(guī)定要求，防爆等級(jí)應(yīng)符合GB50058《爆炸和火災(zāi)危險(xiǎn)場(chǎng)所電力裝置設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定要求。

    5－3按照《鍋爐壓力容器安全監(jiān)察暫行條例》的規(guī)定，燃?xì)馄髽I(yè)要對(duì)儲(chǔ)罐、液化氣火車(chē)槽車(chē)及汽車(chē)槽車(chē)、鋼瓶等壓力容器，定期進(jìn)行檢驗(yàn)。

    有條件的企業(yè)，應(yīng)配備檢驗(yàn)液化石油氣汽車(chē)槽車(chē)、鋼瓶、儲(chǔ)罐及壓力容器的設(shè)施和專職檢驗(yàn)人員。

    5－4必須具有設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行及人身安全的安全技術(shù)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制及相關(guān)的安全制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。

    5－5生產(chǎn)崗位運(yùn)行人員，必須按規(guī)定全部經(jīng)過(guò)考核持證上崗。

    5－6建立健全安全生產(chǎn)組織，企業(yè)要由負(fù)責(zé)生產(chǎn)的主管領(lǐng)導(dǎo)分管安全生產(chǎn)工作，設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)；生產(chǎn)間要由車(chē)間主任主管安全生產(chǎn)工作，并設(shè)專職安全員。

    6.人員及其他

     6－1燃?xì)馄髽I(yè)生產(chǎn)工人、管理與工程技術(shù)人員和服務(wù)人員定員的標(biāo)準(zhǔn)要按建設(shè)部《城市建設(shè)各行業(yè)編制定員標(biāo)準(zhǔn)》〔（85）城勞字第5號(hào)〕的規(guī)定配備。

    6－2燃?xì)馄髽I(yè)的專業(yè)性和安全性很強(qiáng)，必須配備專業(yè)技術(shù)工程技術(shù)人員。小型企業(yè)配備專業(yè)技術(shù)員，中型企業(yè)要有專業(yè)工程師，大型企業(yè)配備專業(yè)高級(jí)工程師。

    6－3企業(yè)全部人員必須定期進(jìn)行廠規(guī)廠法、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)管理基本知識(shí)的基礎(chǔ)教育。

    6－4企業(yè)要建立包括基建、生產(chǎn)運(yùn)行、技術(shù)設(shè)備、物資、安全生產(chǎn)等完整的統(tǒng)計(jì)資料和檔案，并設(shè)專人管理。

    6－5企業(yè)要有營(yíng)業(yè)章程和服務(wù)規(guī)范。

    附件二：城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

      1.為了規(guī)定城市中從事集中供熱（以下簡(jiǎn)稱供熱）經(jīng)營(yíng)活動(dòng)單位必須具備的條件，根據(jù)《城市集中供熱企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

    2.熱源

     2－1熱源包括熱電聯(lián)產(chǎn)、區(qū)域鍋爐房、工業(yè)余熱、地?zé)帷⒑四艿榷喾N方式。

    2－2向市區(qū)供熱的熱電廠必須符合城市供熱規(guī)劃的要求，凡屬不按城市供熱規(guī)劃建設(shè)的熱電廠不得向城市供熱；在合理的供熱半徑內(nèi)（蒸汽網(wǎng)的供熱半徑宜控制在5公里以內(nèi)，熱水網(wǎng)的供熱半徑宜控制在10公里以內(nèi)）只能建一個(gè)熱電廠。

    2－3區(qū)域鍋爐房供熱規(guī)模：特大城市鍋爐單臺(tái)容量在20噸／時(shí)以上，民用建筑供熱面積應(yīng)在25萬(wàn)平方米以上；大、中城市鍋爐單臺(tái)容量在10噸／時(shí)以上，民用建筑供熱面積應(yīng)在10萬(wàn)平方米以上；小城市鍋爐單臺(tái)容量在4噸／時(shí)以上，民用建筑供熱面積應(yīng)在4萬(wàn)平方米以上。

    2－4工業(yè)余熱要按照城市供熱規(guī)劃的要求，就近向市區(qū)供熱。工業(yè)供熱鍋爐單臺(tái)容量不得小于10噸／時(shí)。

    3.供熱質(zhì)量

    3－1熱電聯(lián)產(chǎn)供熱，熱力網(wǎng)供水溫度一般控制在110～120℃以上，回水溫度60～70℃；其供回水溫差，直接連接不小于20℃，間接連接不小于35℃。

    區(qū)域鍋爐房供熱，供熱規(guī)模較小時(shí)，可采用95～70℃的水溫；供熱規(guī)模較大時(shí)，應(yīng)采用較高的供水溫度。

    用戶室內(nèi)采暖溫度應(yīng)不低于16℃。

    3－2熱力網(wǎng)供水流量要按CJJ34--90《城市熱力網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范》規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。

    3－3熱力網(wǎng)供、回水壓力要符合CJJ34--90《城市熱力網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范》的規(guī)定要求，要保證熱力網(wǎng)末端供、回水壓差能滿足用戶系統(tǒng)所需的作用壓頭要求。

    3－4熱力網(wǎng)供回水溫度、壓力、流量等參數(shù)要在供熱協(xié)議中明確規(guī)定，并要按供熱協(xié)議要求實(shí)施，保證用戶采暖效果。

    3－5熱力網(wǎng)補(bǔ)給水的水質(zhì)要符合國(guó)家《民用鍋爐水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》和《城市熱力網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。

    3－6熱力站必須配置檢測(cè)和調(diào)節(jié)供回水溫度、壓力、流量等運(yùn)行參數(shù)的設(shè)施，適時(shí)檢測(cè)與調(diào)節(jié)，保證良好的水力工況。

    3－7要選擇熱力網(wǎng)中間及末端部位有代表性的住宅，分別取頂、中低層不同朝向的房間，檢測(cè)用戶室溫；每月檢測(cè)戶數(shù)（每戶按50平方米計(jì)算）為：供熱面積在100萬(wàn)平方米內(nèi)按3％；101～500萬(wàn)平方米按2％；501～1000萬(wàn)平方米以上按0.5％進(jìn)行檢測(cè)，用戶室溫合格率應(yīng)不低于98％。

    4.供熱生產(chǎn)工藝

    4－1熱電聯(lián)產(chǎn)單機(jī)容量在12MW以上的熱電廠，必須符合國(guó)家《大、中型火力發(fā)電廠設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求；單機(jī)容量在12MW以下（含12MW）的熱電廠和中低壓凝汽式電廠改造為熱電廠，必須符合國(guó)家《小型火力發(fā)電廠設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。

    4－2區(qū)域供熱鍋爐房系統(tǒng)，必須符合國(guó)家勞動(dòng)與機(jī)械部門(mén)的有關(guān)規(guī)定要求。

    4－3熱力網(wǎng)系統(tǒng)，包括熱力管道的布置、敷設(shè)和防腐保溫、熱力站、閥門(mén)、補(bǔ)償器等附件與輔助設(shè)施，必須符合CJJ34－90《城市熱力網(wǎng)設(shè)計(jì)規(guī)范》的要求。

    4－4熱力網(wǎng)必須配置檢測(cè)、調(diào)節(jié)與控制等設(shè)備，滿足熱力網(wǎng)運(yùn)行的要求。

    5.安全生產(chǎn)

        5－1必須具有設(shè)備、設(shè)施、運(yùn)行人員及人身安全的安全技術(shù)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制及相關(guān)的安全制度，并認(rèn)真組織實(shí)施。

    5－2生產(chǎn)崗位運(yùn)行人員，必須按規(guī)定全部經(jīng)過(guò)考核持證上崗。

    5－3建立健全安全生產(chǎn)組織，企業(yè)要由負(fù)責(zé)生產(chǎn)的總工程師分管安全生產(chǎn)工作，設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)；生產(chǎn)車(chē)間要由車(chē)間主任主管安全生產(chǎn)工作，并設(shè)專職安全員。

    5－4要保證供熱設(shè)備、設(shè)施的完好，配備專門(mén)維修、搶修人員與專用設(shè)備，保證熱力網(wǎng)可靠運(yùn)行。

    6.人員及其他

       6－1供熱企業(yè)生產(chǎn)人員、管理與工程技術(shù)人員和服務(wù)人員定員標(biāo)準(zhǔn)要按建設(shè)部《城市建設(shè)各行業(yè)編制定員標(biāo)準(zhǔn)》〔（85）城勞字第5號(hào)〕的規(guī)定配備。

    6－2供熱企業(yè)技術(shù)與專業(yè)性很強(qiáng)，必須配備專業(yè)工程技術(shù)人員。小型企業(yè)配備專業(yè)技術(shù)員；中型企業(yè)要有專業(yè)工程師；大型企業(yè)配備專業(yè)高級(jí)工程師。

    6－3企業(yè)全部人員必須定期進(jìn)行廠規(guī)、廠法、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)管理基本知識(shí)的基礎(chǔ)教育。

    6－4企業(yè)要建立包括基建、生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備與設(shè)施、安全生產(chǎn)、物資消耗等完整的統(tǒng)計(jì)資料和檔案，并設(shè)專人管理。

    6－5企業(yè)要有營(yíng)業(yè)章程和服務(wù)規(guī)范。