什么是內部控制2_CMA《財務報告、規(guī)劃、績效與控制》每日一練
來源：東奧會計在線責編：楊柳2019-12-20 14:22:05
2020年備考CMA考試，趕快行動起來吧?？炭鄬W習，堅持不懈，最終耀眼的太陽會跑到你的身后。在此，東奧小編為大家整理了CMA練習題，希望可以幫助大家高效備考。
【單項選擇題】
ABC公司是一家提供低息貸款的企業(yè)。根據(jù)公司政策，正常的審批耗時為2-3周且審批手續(xù)復雜，為此有一部分客戶流向競爭對手。最近ABC公司新任命了運營副總裁。該副總裁提出了新的運營政策，賦予員工更大的職責并要求員工對客戶提供更周到的服務。該新運營政策會導致以下各項的發(fā)生，除了（）。
A.員工滿意度提高
B.客戶對公司信任度增加
C.客戶滿意度提高
D.更多貸款額度被審批
【正確答案】 D
【答案解析】
A選項正確：新政策賦予員工更大的職責屬于通過激勵員工來產生正面的結果，滿意度提高是因為員工的權利更大。
B選項正確：新政策對客戶提供更周到的服務，因此客戶對公司的信任增加。
C選項正確：新政策對客戶提供更周到的服務。因此滿意度會增加。
D選項錯誤：該政策沒有改變審批的流程和時間，所以不會有更多的貸款額度被審批。
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注：以上習題內容出自東奧教研專家團隊
持久練習必有所獲，大家快將CMA考試試題仔細做一遍吧。東奧小編預祝大家順利通過CMA考試。
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