2017注會(huì)《戰(zhàn)略》復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn):波士頓矩陣




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【復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)】業(yè)務(wù)組合分析
價(jià)值鏈分析有助于對(duì)企業(yè)的能力進(jìn)行考察,這種能力來(lái)源于獨(dú)立的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)單位。但是,對(duì)于多元化經(jīng)營(yíng)的公司來(lái)說(shuō),還需要將企業(yè)的資源和能力作為一個(gè)整體來(lái)考慮。因此,公司戰(zhàn)略能力分析的另一個(gè)重要部分就是對(duì)公司業(yè)務(wù)組合進(jìn)行分析,保證業(yè)務(wù)組合的優(yōu)化是公司戰(zhàn)略管理的主要責(zé)任。波士頓矩陣與通用矩陣分析就是公司業(yè)務(wù)組合分析的主要方法。
(一)波士頓矩陣
1.基本概念
波士頓矩陣(BCG Matrix),又稱市場(chǎng)增長(zhǎng)率——相對(duì)市場(chǎng)份額矩陣、波士頓咨詢集團(tuán)法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等,是由美國(guó)著名的管理學(xué)家、波士頓咨詢公司創(chuàng)始人布魯斯?亨德森于1970年首創(chuàng)的一種用來(lái)分析和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。這種方法的核心在于,解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場(chǎng)需求的變化,并如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去,以保證企業(yè)收益,是決定企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中能否取勝的關(guān)鍵。
波士頓矩陣認(rèn)為決定產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的基本因素有兩個(gè):即市場(chǎng)引力與企業(yè)實(shí)力。市場(chǎng)引力包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、目標(biāo)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱及利潤(rùn)高低等。其中最主要的是反映市場(chǎng)引力的綜合指標(biāo)——市場(chǎng)增長(zhǎng)率,它是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理的外在因素。
企業(yè)實(shí)力包括企業(yè)市場(chǎng)占有率以及技術(shù)、設(shè)備、資金利用能力等,其中市場(chǎng)占有率是決定企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的內(nèi)在要素,它直接顯示出企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。市場(chǎng)增長(zhǎng)率與市場(chǎng)占有率既相互影響,又互為條件:市場(chǎng)引力大同時(shí)市場(chǎng)占有率高,顯示產(chǎn)品發(fā)展具有良好前景,企業(yè)也相應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)力;如果市場(chǎng)引力大,而市場(chǎng)占有率低,則說(shuō)明企業(yè)尚無(wú)足夠?qū)嵙?,該產(chǎn)品也無(wú)法順利發(fā)展。相反,企業(yè)實(shí)力強(qiáng)而市場(chǎng)引力小,則預(yù)示該產(chǎn)品的市場(chǎng)前景不佳。
2.基本原理
根據(jù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率的不同組合,會(huì)出現(xiàn)四種不同性質(zhì)的產(chǎn)品類(lèi)型,形成不同的產(chǎn)品發(fā)展前景:(1)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙高”的產(chǎn)品群(明星業(yè)務(wù));(2)市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率“雙低”的產(chǎn)品群(瘦狗業(yè)務(wù));(3)市場(chǎng)增長(zhǎng)率高、相對(duì)市場(chǎng)占有率低的產(chǎn)品群(問(wèn)題業(yè)務(wù));(4)市場(chǎng)增長(zhǎng)率低、相對(duì)市場(chǎng)占有率高的產(chǎn)品群(現(xiàn)金牛業(yè)務(wù))。
根據(jù)有關(guān)業(yè)務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率標(biāo)準(zhǔn),波士頓矩陣把企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)定位在四個(gè)區(qū)域中,分別為:
業(yè)務(wù)類(lèi)型 |
業(yè)務(wù)特點(diǎn) |
戰(zhàn)略及管理組織選擇 |
明星業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位) |
處于快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中并且占有支配地位的市場(chǎng)份額 在企業(yè)的全部業(yè)務(wù)中,“明星”業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)和獲利有著極好的長(zhǎng)期機(jī)會(huì),但它們是企業(yè)資源的主要消費(fèi)者,需要大量的投資。為了保護(hù)和鞏固“明星”業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)的市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,企業(yè)應(yīng)在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源,支持它們繼續(xù)發(fā)展 |
積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì),以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo),提高市場(chǎng)占有率,加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位?!懊餍恰睒I(yè)務(wù)的管理組織最好采用事業(yè)部形式,由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷(xiāo)售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé) |
問(wèn)題業(yè)務(wù)(高增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位) |
通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài) 一方面,其所在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率高,需要企業(yè)大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);另一方面,其相對(duì)市場(chǎng)占有率低,能夠生成的資金很小。因此,企業(yè)對(duì)于“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的進(jìn)一步投資需要進(jìn)行分析,判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量,分析其未來(lái)盈利,研究是否值得投資等問(wèn)題 |
對(duì)問(wèn)題業(yè)務(wù)應(yīng)采取選擇性投資戰(zhàn)略。即首先確定對(duì)該象限中那些經(jīng)過(guò)改進(jìn)可能會(huì)成為“明星”的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資,提高市場(chǎng)占有率,使之轉(zhuǎn)變成“明星”業(yè)務(wù);對(duì)其他將來(lái)有希望成為“明星”的業(yè)務(wù)則在一段時(shí)期內(nèi)采取扶持的對(duì)策?!皢?wèn)題”業(yè)務(wù)的改進(jìn)與扶持方案一般均列入企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃中。對(duì)“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的管理組織,最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式,選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人負(fù)責(zé) |
現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)——強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位) |
處于成熟的低速增長(zhǎng)的市場(chǎng)中,市場(chǎng)地位有利,盈利率高,本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展 |
這一象限內(nèi)大多數(shù)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率的下跌已成不可阻擋之勢(shì),因此可采用收獲戰(zhàn)略,即所投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。(1)把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮;(2)采用榨油式方法,爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn),為其他業(yè)務(wù)提供資金。對(duì)于這一象限內(nèi)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍有所增長(zhǎng)的業(yè)務(wù),應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長(zhǎng)率或延緩其下降速度。對(duì)于“現(xiàn)金?!睒I(yè)務(wù),適合用事業(yè)部制進(jìn)行管理,其經(jīng)營(yíng)者最好是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)型人物 |
瘦狗業(yè)務(wù)(低增長(zhǎng)——弱競(jìng)爭(zhēng)地位) |
處于飽和的市場(chǎng)當(dāng)中,競(jìng)爭(zhēng)激烈,可獲利潤(rùn)很低,不能成為企業(yè)資金的來(lái)源 一般情況下,這類(lèi)業(yè)務(wù)常常是微利甚至是虧損的,瘦狗業(yè)務(wù)存在的原因更多的是由于感情上的因素,雖然一直微利經(jīng)營(yíng),但像人養(yǎng)了多年的狗一樣戀戀不舍而不忍放棄。其實(shí),瘦狗業(yè)務(wù)通常要占用很多資源,如資金、管理部門(mén)的時(shí)間等,多數(shù)時(shí)候是得不償失的 |
對(duì)這類(lèi)業(yè)務(wù)應(yīng)采用撤退戰(zhàn)略:首先,應(yīng)減少批量,逐漸撤退,對(duì)那些還能自我維持的業(yè)務(wù),應(yīng)縮小經(jīng)營(yíng)范圍,加強(qiáng)內(nèi)部管理;而對(duì)那些市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率均極低的業(yè)務(wù)則應(yīng)立即淘汰。其次,將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。最后,整頓業(yè)務(wù)系列,最好將“瘦狗”業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理 |
3.波士頓矩陣的運(yùn)用
按照波士頓矩陣的原理,產(chǎn)品相對(duì)市場(chǎng)占有率越高,創(chuàng)造利潤(rùn)的能力就越大;另一方面,市場(chǎng)增長(zhǎng)率越高,為了維持銷(xiāo)售增長(zhǎng)及擴(kuò)大相對(duì)市場(chǎng)占有率所需的資金亦越多。這樣可以使企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品互相支持,資金良性循環(huán)的局面。充分了解了四種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)后還需進(jìn)一步明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)單位在公司中的不同地位,從而進(jìn)一步明確其戰(zhàn)略目標(biāo)。通常有四種戰(zhàn)略目標(biāo)分別適用于不同的業(yè)務(wù)。
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