2017注會(huì)《戰(zhàn)略》例題：平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法1

來(lái)源：東奧會(huì)計(jì)在線責(zé)編：魚(yú)羊2017-06-29 11:56:56

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　　注冊(cè)會(huì)計(jì)師報(bào)名的工作已經(jīng)結(jié)束很久，2017注會(huì)考試教材是不是都已經(jīng)看了大半。大戰(zhàn)即將開(kāi)始，小編為大家準(zhǔn)備了CPA考試戰(zhàn)略知識(shí)點(diǎn)例題，我們一起加油!

　　【知識(shí)點(diǎn)】戰(zhàn)略控制方法

　　(三)平衡計(jì)分卡的業(yè)績(jī)衡量方法

　　【例題?多選題】甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)，為了提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，甲公司決定運(yùn)用平衡計(jì)分卡衡量公司績(jī)效。并選取了銷售增長(zhǎng)率、預(yù)期利潤(rùn)、交貨時(shí)間、客戶滿意度等作為績(jī)效衡量指標(biāo)。甲公司選取的績(jī)效衡量指標(biāo)涵蓋的角度有( )。

　　A.財(cái)務(wù)角度

　　B.內(nèi)部流程角度

　　C.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

　　D.顧客角度

　　【解析】銷售增長(zhǎng)率、預(yù)期利潤(rùn)屬于財(cái)務(wù)角度;交貨時(shí)間嚴(yán)格來(lái)講屬于顧客角度，但教材同時(shí)也將其列入內(nèi)部流程角度是不妥當(dāng)?shù)?，處理客戶訂單時(shí)間屬于內(nèi)部流程角度;客戶滿意度屬于顧客角度。(中注協(xié)給出的答案為ABD，考生按此答案記憶即可。)

　　【答案】ABD

　　【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握平衡計(jì)分卡四個(gè)角度的內(nèi)涵以及涉及的計(jì)量指標(biāo)。

　　祝愿大家都能學(xué)習(xí)好注會(huì)，在注會(huì)考試中取得好成績(jī)，順利取得注冊(cè)會(huì)計(jì)師證書(shū)!小編會(huì)繼續(xù)為大家提供更多更新注冊(cè)會(huì)計(jì)師攻略。

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