2017年高級會計實務基礎知識：業(yè)績評價概述
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業(yè)績評價概述
一、業(yè)績評價的含義(☆☆☆)
業(yè)績評價是指評價主體運用數(shù)量統(tǒng)計和運籌等方法，采用特定的指標體系，對照設定的評價標準，按照一定的程序，通過定量定性對比分析，對評價客體在一定期間內的業(yè)績作出客觀、公正和準確的綜合評判。
企業(yè)業(yè)績評價(或稱業(yè)績考核、績效考核)是企業(yè)為了衡量其既定目標的實現(xiàn)程度，以及企業(yè)內部各部門、個人對目標實現(xiàn)的貢獻程度的一個評判過程。
企業(yè)業(yè)績評價的最終目的是提升企業(yè)的管理水平、管理質量和持續(xù)發(fā)展能力。
二、業(yè)績評價層次與評價角度
(一)業(yè)績評價層次
業(yè)績評價主要包括企業(yè)層面、部門層面、個人層面三個層面。
1.企業(yè)層面。企業(yè)層面的業(yè)績評價是指對包括母公司在內的企業(yè)集團的業(yè)績評價。它是評價范圍最廣、評價內容最多、評價指標最全、評價邊界相對清晰的業(yè)績評價層面。
2.部門層面。部門層面的業(yè)績評價是指在公司內部按照業(yè)務單元、地域分布等標準將企業(yè)整體劃分成多個子業(yè)績評價對象，并對其業(yè)績進行評價的過程。部門層面的評價是對企業(yè)整體業(yè)績評價的分解與細化。
3.個人層面。個人層面的業(yè)績評價按領導層次和一般員工層次劃分，對企業(yè)層面業(yè)績的評價同時也是對企業(yè)領導的業(yè)績評價。
(二)評價角度
主要從外部視角(財務視角)與內部視角(管理視角)兩個角度來進行。
1.外部視角(財務視角)
企業(yè)財務報告的使用者是現(xiàn)有或潛在的股東、信貸者、供應商，以及其他一些外部的利益相關者。這些外部的利益相關者，需要根據(jù)各自的需要，定期或不定期地對企業(yè)進行業(yè)績評價。
外部視角的企業(yè)業(yè)績評價主要采用財務指標。
2.內部視角(管理視角)
企業(yè)內部的業(yè)績評價，主要根據(jù)預算目標和企業(yè)戰(zhàn)略來進行。企業(yè)整體的業(yè)績目標，必須分解，落實到各分部和經(jīng)營單位，成為內部各單位業(yè)績評價的依據(jù)。
管理視角的企業(yè)業(yè)績評價，既可以采用貢獻毛利、息稅前利潤、凈利潤、自由現(xiàn)金流、EVA等財務指標或價值指標，也可以采用客戶滿意度、產品質量等級、送貨及時性等非財務指標。
【提示】本章主要從管理視角討論企業(yè)及其責任中心的業(yè)績評價問題。
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三、企業(yè)業(yè)績評價的功能
業(yè)績評價具有價值判斷、預測、戰(zhàn)略傳達和管理、行為導向四大功能。
1.價值判斷功能——基本功能，也是業(yè)績評價概念的核心內容;
2.預測功能;
3.戰(zhàn)略傳達和管理功能;
4.行為導向功能。
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