2020年ACCA考試已經(jīng)拉開序幕，對于很多首次報考的小伙伴來說，在ACCA考試注冊的過程中難免會遇到一些問題，為此東奧小編就為大家整理了一些在ACCA考試注冊中可能會遇見的一些常見問題，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

答：ACCA考試注冊在繳費成功后數(shù)分鐘內(nèi)會收到一封確認郵件，包含您的ID信息及如何設(shè)置密碼等信息。在接收到此郵件后就代表您的申請已經(jīng)成功提交，如果資料無誤，ACCA會在10個工作日內(nèi)確認審核結(jié)果，您會收到另外一封注冊成功的郵件通知。

答：注冊過程中或登錄過程中出現(xiàn)ERROR( not authorized 或者don’t have permission等)一般是由于IT故障引起的。遇到這種情況，請馬上截圖并發(fā)送郵件報告ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com處理。請注意用注冊郵箱發(fā)送郵件，否則會影響處理進度。

答：由于ACCA的款項是英國總部接收(國際匯款)，所以即使付款方成功劃款，也不代表接收方百分之百會收到。如果出現(xiàn)劃款后仍舊提示繳費或者沒有收到確認郵件，說明您的付款并沒有被ACCA成功接收，這時需要您將付款憑證截圖發(fā)送至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求查找款項，繼續(xù)處理注冊申請?？偛咳绻檎业娇铐棔謩尤胭~，繼續(xù)處理注冊申請。如遭遇網(wǎng)路故障，退款會在2-3周內(nèi)原路返還。逾期未返還者，可準備好付款憑證聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。如果注冊數(shù)日后收到退款，說明之前的支付沒有被成功接收，請大家登陸后重新支付即可。

ACCA的免試是根據(jù)學(xué)員在注冊時提供的資料(學(xué)位證明，在讀證明，成績單等)，由ACCA總部進行評估的。如果學(xué)員在上傳資料時有缺失，或者上傳的文件不符合ACCA的相關(guān)要求，都可能會出現(xiàn)免試和預(yù)想不一樣的情況。這時，您可以將免試資料打包發(fā)郵件至ACCA全球客服

students@accaglobal.com或info@accaglobal.com，要求追加免試。如果您對追加免試的結(jié)果有異議，可以聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

您可以根據(jù)郵件中所陳述的注冊失敗的理由，重新按照要求提交資料。請注意盡量不要通過MY ACCA重新上傳，我們推薦將更新好的注冊資料發(fā)至ACCA總部專門處理注冊問題的郵箱NBD1@accaglobal.com或者您也可以發(fā)送至當(dāng)?shù)卮硖庮A(yù)審后提交。

華北： accabj@accaglobal.com

華中：accashanghai@accaglobal.com

華南：accagz@accaglobal.com

一般問題的處理周期是10個工作日左右，逾期未解決請聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

如果遇到注冊，免試等問題，試材料提交的情況可能需要10-15個工作日處理。逾期未解決請及時聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖巺f(xié)調(diào)處理。

您可以用注冊郵箱發(fā)郵件至ACCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com要求更新個人信息。如果是姓名，性別，生日信息填寫錯誤，需要提供身份證及蓋章翻譯件或護照掃描頁要求更新。

如果注冊時郵箱寫錯了無法接收郵件，請用正確的注冊郵箱發(fā)送郵件至全球客服，標注ID, 姓名的全拼，生日等信息以便總部核實身份后幫助您更新郵箱。

您可以通過MY ACCA，在登錄處輸入用戶名，然后點擊忘記密碼，重置密碼的鏈接會在數(shù)分鐘內(nèi)發(fā)送到您的注冊郵箱，請在48小時內(nèi)根據(jù)鏈接設(shè)置密碼后登陸。或者您也可以聯(lián)系當(dāng)?shù)卮硖幓蛉蚩头蟀l(fā)送重置密碼的鏈接。

如果通過上述方式仍舊無法重置密碼(比如收不到重置密碼鏈接的郵件，或重置密碼后提示賬號被鎖定)，請聯(lián)系A(chǔ)CCA全球客服students@accaglobal.com或info@accaglobal.com報告處理。

如果注冊郵箱不能再使用，請先聯(lián)系A(chǔ)CCA全球客服更新注冊郵箱后，按照上述方式重置密碼。

很多學(xué)校提供的在讀證明模板并不能涵蓋所有ACCA考核注冊和免試所要求的全部內(nèi)容，學(xué)校又不肯按照ACCA的模板給大家蓋章，這種情況下，您可以和當(dāng)?shù)卮硖幝?lián)系，我們可以幫助您根據(jù)您現(xiàn)有的在讀證明模板，跟總部解釋說明情況。

但也請大家盡量在英文在讀證明上上包含以下信息：

? 姓名

? 院系，專業(yè)

? 入學(xué)年份，畢業(yè)年份(預(yù)計畢業(yè)年份)已完成幾年課程

? 學(xué)歷( 本科在讀/研究生在讀)

? 如有有條件免試，需要按照學(xué)校模板提交

上述信息缺一不可

2018年5月9號之前注冊成功的學(xué)員，需要繳納當(dāng)年年費，請在賬號提示繳納年費后30天內(nèi)登陸繳費即可。在5月9號及之后注冊成功的學(xué)員不需要繳納當(dāng)年年費。但是需要在2018年底前繳納2019年的年費。

ACCA一般會在年底時發(fā)送第二年度的繳費提醒，請大家按照要求，按時繳費。如，在2017年底時會發(fā)送2018年年費繳納提醒。

ACCA 繳費是通過全球官網(wǎng)www.accaglobal.com,登錄MY ACCA后，點擊ACCOUNT ADMINISTRATION,選擇Fees, Payments, and PrintReceipts,勾選您需要交繳費的invoice,點擊pay,完成付款。如果點擊pay后頁面無法跳轉(zhuǎn)，應(yīng)該瀏覽器或者防火墻等問題，建議更換瀏覽器或者電腦后重新嘗試。

如果上述方式均不奏效，可以和代表處聯(lián)系確認，再提供進一步解決方案。

ACCA的所有注冊資料原件如果是非英語，均需要提供蓋章翻譯件。

在讀的學(xué)員翻譯件可以由學(xué)校蓋章。(學(xué)院，教務(wù)處，教導(dǎo)處等都可以)

已經(jīng)工作的學(xué)員可以聯(lián)系有資質(zhì)的翻譯公司蓋章。(翻譯公司沒有限制)

請注意翻譯件蓋章必須是紅章，不接受鋼印。

以上就是東奧小編為大家整理的ACCA考試注冊過程中常見的一些問題了，希望能夠幫助到大家。如今ACCA報名時間已經(jīng)公布，請大家提前做好準備。

說明：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，東奧會計在線提供以上關(guān)于ACCA考試等信息僅供參考，如有異議，請考生以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準。